能
教育服务职能近代图书馆已经逐渐发展成为人类社会的“教育机关”，教育服务职能是社会发展对图书馆的迫切需求。大学人才密集，是知识、信息的主要产地之一，也是知识、信息需求量最大的地方之一。未来世纪，大学的教学科研人员、大学生对知识、信息的需求将表现为需求量大、多元化、专业化的特点：对知识、信息获取方式要求更快捷、准确、方便。他们不仅仅需要在图书馆能获得信息，还需要图书馆为他们提供经过筛选和加工的特需的知识信息。高等院校图书馆要真正成为大学教育和科学研究的重要组成部分。教育部制定的《面向2l世纪教育振兴行动计划》提出了要“积极稳步发展高等教育”，高等教育要“瞄准国家创新体系的目标，培养造就一批高水平的具有创新能力的人才”。大学生的素质如何，其中一项重要技能就是利用高技术手段直接获取知识、信息并进行继续学习的能力。今后的大学生面临的是知识和信息的竞争，谁在知识、信息领域领先，谁就具有更强的竞争力。高等院校图书馆要在素质教育工程中发挥作用。教育信息化是推动教育走向现代化的基础和条件。教育信息化包括：以多媒体计算机技术为核心的教育技术在学校的普及和运用：网络的普及和应用，学会利用网上资源；开办现代远程教育，不断满足社会日益增长的终身教育的需求。现代远程教育是20世纪80年代以来国际教育发展的重要趋势。在我国教育资源短缺的情况下，发展远程教育是把好大教育的战略措施．是构筑21世纪终身学习体系的主要手段。远程教育利用中国教育科研网和卫星视频传输系统。实现网上招生录取、计算机学籍管理和毕业生就业服务。健全和完善继续教育制度，适应终身学习和知识更新的需要，不断扩大社会成员受教育的机会。高等院校图书馆既是远程教育网络上重要的教育科研信息资源，也将成为网络上信息技术教育、继续教育的课堂和就业、文化、娱乐、生活的信息网站。远程教育工程的实施使高等院校图书馆率先成为“无墙图书馆”。
2．2新世纪的高等院校图书馆教育模式
“教书育人、管理育人、服务育人”是大学培养人才的综合方法。高等院校图书馆同样也通过“三育人”来体现自身的教育服务职能。
(1)信息技能课程教育。从事某一专业的人，必须学习本专业的知识。而有些科学知识，却是各种专业的人都必须具备的知识。“凡读书最切要者，目录之学。目录明，方可读书；不明，终是乱读。”目录学是指引治学途径的入门之学，这话在今天依然十分有道理。文献信息组织、分类、检索、课题调研等是每一个科研教学人员的基本功。可以说，信息处理能力是现代人才的基本素质，体现了人才竞争能力。而过去的高等教育忽略了学生这方面的素质培养，学生离校后自我知识更新的能力较差。正是基于这个原因，教育部在1981年颁发的《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》明确了“开展查阅文献方法的师资水平关系到教学质量的好坏，要加强师资队伍的建设和培养，有计划地进行培训提高。通过备课、观摩教学等教学研究活动和师资轮训，不断学习、研究信息查询的新技术，提高教师的教学组织能力、教学方法和效果。在未来的世纪，《文献检索与利用》课程对于在校学生、网上的学员以及社会上的信息用户都将是一门重要的科学方法课程。人们需要学习信息搜索的技能，需要通过课堂、网上自学等方式掌握这个基本技能。高等院校图书馆应肩负起这一任务。
(2)网络信息搜索技能培训教育。信息社会的信息增长速度快、数量大、更新快、载体形式多样、分散存储，出现了信息超载的现象网络查询便成为人们获得信息的重要方法。到2000年，我国将有1000所高校建成校园网并与cernet连通．高校图书馆通过cernet与1nternet实现互连，高校图书馆开辟了电子阅览室，提供了上网查询服务，为网上信息交流创建了良好的网络环境。但目前高校个人上网普及率还不够高，网络和网上信息资源利用较低。究其原因之一，是人们对于上网技术较为陌生或不熟练。随着图书馆的高度现代化，一些读者面对高度自动化的图书馆望而生畏。为了今后吸收和处理信息的需要，人人需要上网。因此，图书馆应当为读者提供网络信息搜索技能的培训教育。教育内容应当包括：掌握上网的基础知识；学会www，ftp，e2mail，gopher等网上漫游的基本技能；了解国内外常用的站点和运用搜索引擎查找站点：熟悉重要的专业数据库及在线图书馆的检索方法等等。近年来，图书馆开办的用户上网技能培训得到读者的普遍欢迎图书馆馆员对网络资源的全面、深入的了解和熟练的检索技巧至关重要，一般的上网技术培训无法替代图书馆的网络信息搜索技能培训。这种培训以主题讲座方式．学员可选择在不同的时间、不同的专题选修。方式灵活效果显著。可见，现代信息技术为高校图书馆发挥教育服务职能提供了新的手段。
(3)图书馆的在线教育和远程教育。图书馆的空间虚拟化、信息检索对象化、信息服务与传播网络化、管理职能集成化的目的在于体现以人为本的现代化社会的图书馆的服务思想。虚拟化图书馆拓展了图书馆的服务空间、扩大了服务对象．在线信息服务所创建的信息导航、搜索引擎、专题数据库改变了图书馆传统的服务模式，缩短了信息与人之间的距离，当人们通过网络得到图书馆的种种在线信息服务时，人们心中将开始重塑图书馆新世纪的形象。
3结语
信息传播职能和教育服务职能是高等院校图书馆最重要的基本职能，也是图书馆自身价值的体现。开放性和国际化是未来可持续发展的高等院校图书馆的显著特点之一。大学信息资源系统与社会信息产业大系统的融合，将成为未来图书馆发展的潮流。在未来信息社会里人们将更迫切地希望利用现实的或虚拟的图书馆得到教育和学习的机会。依托全球互联网络环境，运用先进的信息科技手段．发挥图书馆信息资源和信息人才的优势，研究2l世纪初高校图书馆的教育职能的模式、内容、技术、方法．探讨新世纪高校图书馆教育职能的理论和实践，这对于实现21世纪高等教育教学改革，实现远程教育、终身教育、提高教育质量，培养跨世纪的创新人才都具有重要意义和实际应用价值

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