成、提炼形成符合用户知识需要的服务。先后开发了“信息简报数据库”、“健康生活信息数据库”、“地方法规条例数据库”、“家庭装潢装饰指南”、“徐霞客研究古今集成”、“馆藏全文标准题录数据库”等多个特色数据库,并通过无锡市图书馆网站向internet发布,并提供免费服务。例如我馆自行开发的“未成年人心理健康咨询网”,通过网站推出的第二天,点击率就突破一千,而专家咨询栏目里聘请的各位专家也都在线回答了许多网民的咨询,目前网站访问量已经达到89万余人次。这充分说明,特色信息数据库有着很好的市场前景,并需要扩大开发的范围、加深开发的深度。
总之,图书馆只要把知识服务的理念和策略真正运用到读者服务工作中去,以知识和信息作为桥梁和纽带,以创新服务为手段,发挥知识管理与知识挖掘的能动作用,最大限度地满足读者的需求,才能最终达到图书馆的知识创新、知识传播和利用的目标。图书馆今后发展的必然趋势是:以高层次的知识服务为目标,为教学、科研及商业调查分析主动提供高质量的信息服务。

参考文献
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