摘要本文从游客身边的企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费。加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
努力壮大旅游业这个支柱，必须进一步规范旅游市场，优化旅游发展环境，特别是要抓好旅游软环境建设。宣传促销的再好，也不如游客亲身体验的口碑好。就海南旅游业来说，过去海南旅游业曾因管理问题和恶性竞争问题对行业形象损害不小，教训深刻。在省政府坚持不懈的重拳治理整顿之下，现在旅游业的软环境总体令人满意。这个局面来之不易，需要我们加倍珍惜。
2.1.2 提高队伍素质
建立包括岗前培训、在岗培训和脱产培训相结合的培训体系，整体提升旅游企业从业人员队伍素质；建立和完善旅游企业员工薪酬机制、保障机制、激励机制和进出机制，保障员工合法权益，稳定人才队伍；大力加强骨干人才和后备人才的培养。
2.2 旅游企业
（1）加强旅游公共服务。进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。
例如游玩三清山，可以住在景区内一段时间不用下山，很适合休闲度假人士。LOcAlHoST它不像其他旅游景点，山上没什么酒店可供选择，只能住在山下。而三清山却恰如其分将酒店都设在景区，无论是