摘要：首先采用叙述统计的方法，以k公司为例，在平衡计分卡（bsc）的四个构面基础上，选择出适合团队绩效评估的关键绩效指标（kpi），再?用层级分析法（ahp）找出各构面间以及指标间之权重。
关键词：层级分析法；团队绩效评估；平衡计分卡

一、研究背景
团队的绩效评估以集体工作成果作为衡量的标准[1]。针对团队绩效的评估，林峻民（2002）[2]、徐芳（2002）[3]、常宏建[4]、张舒[5]等从理论层面进行了探讨。岳玲[6]从行为学视角提出基于协和控制的团队绩效管理；朱妙其[7]从目标管理层面来探讨团队绩效管理的方法；吴建新[8]、陈璧辉[9]等分别在平衡计分卡的基础上以关键绩效指标（kpi）来建立团队绩效评估指标体系，但是，这些研究都没有给出指标体系的建立方法，更没有针对所选出的指标确定一个合适的权重，其结果缺乏可操作性。本研究以制造企业k公司为例，在基于平衡计分卡观点下，寻找出k公司团队绩效评估指标体系后，尝试运用ahp方法，构建k公司团队绩效指标的权重体系，进一步使其更具操作性，以方便企业实践检验，同时提供一条构建团队绩效指标体系权重的方法，供相关研究者论坛：社科教育版，2009，（8），60-61.
[7]朱妙其.mbo导向的团队绩效管理研究与实践[j].华东科技，2009，（8）.
[8]吴建新.虚拟团队绩效考核应用案例探析[j].商业会计，2009，（16）.

[9]陈璧辉，王芳.外贸业务团队绩效考核的关键指标设计[j].新西部：下半月，2009，（8）.