职业化建设的质量，是职业化建设强大的精神动力。各级政法机关要大力加强政法文化建设，不断丰富政法文化的内容和形式，大力弘扬政法干警的职业操守，充分展示政法队伍的职业风采。当前，各级政法机关要抓好以“喜庆党的九十华诞，展示政法文化风采”为主题的文化节活动，认真谋划，精心组织，确保每项活动都有声有色，让广大干警受到熏陶、感染和激励。

（二）准确把握“物要整洁”的深刻内涵，打造政法队伍良好的职业形象。这里所讲的“物要整洁”，决不仅仅是物品摆放整齐、环境整治优美，它聚焦的是一种常态的规范的工作秩序，强调的是管理、约束、养成与保障。物要体现人的意志、人的素养、人的精神风貌。没有职业精神内化于心，物摆得再整齐，也不会让人感觉到内涵，使人对物的摆放生出敬畏。“物要整洁”，“物”是基础，首先是保障要到位。物质装备不完善，就谈不到整洁。做到“物要整洁”，就要有坚实的物质保障。今年，要重点抓好三件事。一是基础设施建设要落实。今年初，中央下发了关于进一步加强地方政法基础设施建设规范投资保障机制的意见，对进一步加强政法基础设施建设提出了明确要求。各地各部门要认真学习领会精神，抢抓机遇，抓好落实。要搞好调研，切实摸清基础设施建设底数，明确建设方向和重点，分批分步骤立项推进实施。二是物资装备配备要达标。中央对政法各系统物资装备配备标准都有具体规定，各级各部门要严格按照中央要求认真落实。对中央和省财政专项拨付的物资装备经费，要专款专用，特别是一线单位要重点保障到位。各级党委、政府要进一步加大财政支持力度，特别是要向经济欠发达地区基层政法单位倾斜，保障政法单位物资装备配备尽快达标。三是政法干警待遇要从优。要严格落实政法干警生活补助、加班补贴、伤残优抚、特岗津贴、医疗费用等政策规定，有条件的地方还要根据经济发展状况适当提高保障标准，扎实做好干警福利待遇保障工作。有了“物”，更重要的是管理要到位。前不久，我利用晚上时间到石家庄、保定、邢台等地公安基层所队进行暗访，总的感觉在管理方面确实有很大的进步，但是管理抓不住细节，缺乏日常养成情况还较普遍。有的打不开公安信息网，值班民警打不开枪库；有的随身配带的单警装备只是一副空壳，里面没有任何装备；有的大门紧闭，砸半天开了门，院内漆黑一片；有的业务大厅建得很漂亮，办公用品也很齐全，但乱摆乱放，落满了灰尘；有的犯罪嫌疑人信息采集室从陈积的灰尘来看，建成后就从没使用过；有的民警身上的警服皱巴巴、脏兮兮，等等。英国作家萨克雷说过：“播种行为，可以收获习惯；播种习惯，可以收获性格；播种性格，可以收获命运。”因此，实现“物要整洁”，贵在坚持，重在日常养成。一要健全各项制度。从环境卫生、办公秩序，从物品管理到人员管理，都要有管理制度。二要强化日常管理。日常管理要突出一个“严”字，不能有纪律不执行、有制度不落实。当前，要从警容风纪不整、内务管理不严、办公秩序混乱、纪律作风涣散等突出问题入手，开展经常性的专项督查活动，对发现的问题要及时整改，对有关责任干警要批评教育，对违反“铁规”、“禁令”的要严肃处理。三要注重行为养成。靠习惯养成促养成习惯，以常抓不懈促常备不懈。要把“物要整洁”的各项要求作为对政法干警特别是青年干警和新录用干警日常教育的重要内容，采取强化训练、环境熏陶、言传身教等方式，促进行为养成。要组织开展评比达标活动，鼓励先进，鞭策后进，引导政法干警养成良好的行为习惯。

（三）准确把握“说话要和气”的深刻内涵，保持政法队伍朴素的职业情怀。心态决定状态。有一些人，对领导、对同事、对亲人说话，总是和和气气的，而对找上门的群众就不一样了。与群众说话不和气，表面上看是态度问题，实际上反映的是对群众的感情问题。我们要扪心自问，我们是否对群众有血浓于水的感情，是否把群众放到了心中最高的位置，群众在我们心中的分量到底有多重。我们常说，政法工作就是群众工作，政法机关就是群众工作机关。做好群众工作，必须首先要解决好群众感情问题，始终保持视群众为衣食父母的朴素情怀。一是要把群众装在心里。当前，做群众工作的时空背景发生了深刻变化，但有一把“钥匙”依然管用，那就是以心换心，以真心换真情——始终和群众的心在一起。一个心里没有群众的人，必然对群众冷横硬推，即使是微笑服务，也一定是言不由衷，让人亲近不起来。二是要有与群众沟通的本事。当前，一些地方在干群关系上出现了这样的悖论：交通工具发达了，干部与群众的距离却远了；通信方式先进了，干部与群众的沟通却难了；干部学历提高了，做群众工作的水平却降低了。群众是我们的服务对象、依靠对象，我们的一切工作都是为了群众，没有与群众沟通的本事，就做不好群众工作。因此，各级政法机关要把提高与群众沟通的本领作为必修课，让每一名政法干警都练好“三懂四会”基本功，懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动，与群众说得上话、交得上心、办得成事。密切联系群众，对于政法干警来说就是连接“地气”，只有接通了“地气”，我们才有底气，才不会水土不服。我们的干警在下基层、进社区时，要少说群众听不明、弄不懂的法言法语，多讲群众听得懂、听得明的群众语言。要主动与群众交朋友，特别是要多交穷朋友。这既能加强与群众的联系，更能帮助我们开展工作。有时候我们开多少会都解决不了的问题，可能到群众家吃上一顿家常饭、说上一席暖心话，问题就解决了。我们每名政法干警都应该交几个群众朋友，这个朋友不是老板、大款，而是普通群众、困难群众。三是要把群众的事当成自己的事来办。民生无小事，群众的事是天大的事。一起普通的盗窃案，对受害群众而言，可能使其全家陷入困境；一件不起眼的民间纠纷，解决不力，可能会激化为刑事案件。广大政法干警要将心比心，把群众反映的实际问题，特别是发生在群众身边、关系群众切身利益的“小案”、“小事”，都看成自家的事，尽心尽力办好、办到位。刚刚荣获全国第四届“我最喜爱的人民警察”称号的沧州市渤海新区新城派出所所长周希胜同志，从警十五年，始终带着对群众的深厚感情做工作，始终把群众的冷

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