子显示屏、公开栏等形式向社会公开服务承诺内容，使我局的工作置于了群众的监督之下。

(二)广泛征询意见。通过发放征求意见卡(共发放180多份)、设置意见箱、公开投诉电话以及在县电台《阳光热线》现场解答群众提出的问题等办法，建立了与群众的沟通联系机制，广泛征求意见和建议，并认真进行归纳梳理，使我局的民主评议行风工作明确了整改和努力的方向。

(三)开展自查自纠。结合教育实践活动，以“六查六看六比”为平台开展自查自省，以召开局领导班子和基层党支部专题民主生活为载体开展批评与自我批评，认真查找自身存在的突出问题，分析问题的主要根源，明确今后的努力方向，并重点围绕“四风”局领导班子和班子成员分别撰写了对照检查材料，制定了整改方案和整改措施，列出了整改清单，对“正风肃纪”方面存在的问题严格按照上级的政策规定，做到了边查边改、立行立改，对列出的自身思想松懈、创新不足、民生服务意识不够强等12个方面的问题明确责任和整改时限，实行了挂帐督办；对参评员提出的西关步行街南侧道路需硬化等问题做到了积极主动地制定解决方案，对能解决的马上解决，对暂时没有能力解决的列入了明年计划。

(四)完善各项规章制度。按照市、县关于做好与国务院、省政府和市政府公布取消、暂停、转为日常管理的行政审批项目等事项衔接落实工作的通知精神，对现行的行政职权进行清理规范，局机关由过去的32项精减为22项，其中行政审批6项、行政监管15项、行政处罚1项，做到了尽量减化办事程序，缩短办事时限，并建立和落实了机关考勤、首问责任、限时办结、ab岗、“一站式”审批和行政权力运行监控、一票否决和过失责任追究等机制；对局执法股室及重点岗位严明了“三条禁令”，即严禁违规审批、严禁施工工程权力寻租、严禁“吃、拿、卡、要”，并坚持局领导率先垂范，加大跟踪督查力度，进而，避免行政不作为、慢作为、乱作为现象的发生，进一步优化了投资开发建设环境。对办理施工许可一律由局领导班子成员、有关股室负责人集体会审把关，避免审批的随意性，今年以来，已办理施工许可24件；对行政执法对象做到宣传在先、教育在先、通知在先，共

下达《停止违法违规行为通知书》33份，依法对18项违规工程项目进行了行政处罚，确保了不执人情法、不办关系案。

三、践行服务承诺，打造幸福人居工程

住建局作为城市建设和管理的行政职能部门，处于民生服务工作的第一线，为了将民生工程和各项民生工作落到实处，兑现年初向社会做出的公开服务承诺，我局坚持把民主评议行风工作与党的群众路线教育实践活动相结合，通过创新活动载体，深入开展全员联系服务群众、“进百区、入千家、访民意、促和谐”、“办好十件实事、构建四个住建”主题实践活动和还利于民、化解积案等专项行动，使干部、职工进一步增强了民生意识、责任意识、服务意识、效能意识、实干意识，大家勇于担当，忠于职守，无私奉献，全力推进重点及民生工程建设，打造幸福人居工程，彰显了住建系统的良好服务形象。同时，局机关在一楼大厅设置协办员、明确带班领导，公开“零障碍”服务电话，为先来办事的服务对象提供接待处理、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务，一年来，共接待受理群众在房屋质量、农民工工资、集中供热、市政排水等方面的投诉信访达161件(次)。市容局、供水公司分别开通便民服务热线，及时为群众排忧解难，充分显现了以评促建的实际效果。

(一)以保障改善民生为重点，推进招商引资暨项目建设。一年来，我局紧紧围绕民生改善、绿色生态推进项目建设，竭尽全力争跑上级专项资金，取得了较好的效果：一是既有建筑分户热计量改造专项资金89万元现已到位，集中供热中央预算内投资项目800万元专项资金正在争跑中；二是污水管网及雨污分流改造项目奖补资金1750万元现已到位；三是新建西水源地及水厂项目专项资金200万元现已到位；四是保障性住房配套供水管网工程项目专项资金1500万元现已到位；五是保障性住房项目专项资金1110.1万元现已到位；六是生活垃圾处理城乡一体化转运站建设项目中央专项资金1000万元现已到位；七是人防地下指挥中心500平方米建筑工程装修和早期人防工程200米地道维修两个项目争取省人防办专项资金85万元现已到位。上述七大项目共争取上级专项资金5734.1万元。除此以外，华盈热力、盛德燃气两家外地企业新增投资5730万元；全县房地产开发在建项目10项、建筑面积26.6万平方米，投资3.8亿元，其中新开项目6项、建筑面积13.5万平方米，投资1.6亿元，新开工程已完成主体，其它工程进入装修。

(二)以完善城市功能为目标，推进市政设施民生工程建设。本着“注重实际、惠及民生、打造精品、完善功能”的原则，投资2782.8万元，在实施12条背街小巷改造、新建5座水冲式公厕和改建翻建9座旱厕的同时，完成了新建及改建4条支路，长达1831.69米、铺筑排水管线2312.25米、沥青混凝土路面16500平方米；实施了两条道路雨污分流改造，其中：永春街道路两侧改造排水管道3170米、恢复路面14500平方米、铺设花岗岩便道砖5400平方米，北辰路单侧改造排水管道2969米、恢复路面10400平方米、安装路缘石2368米；完成了人大及中医院门前、龙腾小区3处铺设便道砖2998平方米、路肩散水430平方米，机关幼儿园停车场硬化3138平方米，兴华东路路缘石更换2052米；完成了清掏排水管、井、沟渠70公里、检查井及收水井5000余座，更换及维修井盖、雨篦1700多套及路缘石、便道砖维修、道路补坑等零星工程；实施了西关步行街南侧534平方米的道路硬化，杨家营路口东侧永泰小区底商390平方米彩色便道砖铺设工程，进一步完善了城市功能，提升了城市品质和宜居度。

(三)以提升供暖效果为重点，强化集中供热工程建设和运行质量监管。由局主要领导亲自抓，一名副局长和供热办负责人及成员具体抓，全力帮助企业做好入网计划的制定、换热站及管网的选址、工程的协调、

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