动力展开竞争,在打价格战,或以规模展开竞争,在走没有希望的多元化之路。而不是基于核心能力或竞争优势展开竞争。他们采用同质化的技术,生产同质化的产品,应用同质化的营销策略。致使大家都朝同一个方向努力。这样竞争趋同将不可避免。不同的公司应用相同的手段为了同一消费者而展开激烈的市场竞争,结果就变成了一场没有赢家的“游戏”。
如果一个正确的“果”归因于一个不充分的“因”,那么对于总结经验和制定未来的政策将是不利的。这几年中国人口增长率在不断地降低。为什么呢?很多人理所当然地认为这是计划生育政策的成果。这当然是不容置疑的,但是我要说的是还有一个非常重要却被忽视的因素,那就是中国政府在不断地鼓励消费,比如,分期付款。哈佛大学的george martine教授认为消费与不限制生育是不相容的,居民要享受高消费就要做出少生、晚育的抉择。
20世纪90年代,日本的绝大多数公司为什么失去昔日的竞争力呢?有一个重要的原因就是把过去的成功归因于一个不充分的“因”,即经营有效性。经营有效性就是一个公司在从事相同的经营活动时比竞争对手干得更好。20世纪80年代,经营有效性的差异是日本公司向西方公司进行挑战的核心。日本公司在经营有效性大大超其竞争对手。他们可以同时降低成本和提高质量。至少在20世纪90年代,经理们都在全神贯注地致力于提高经营有效性。因为他们认为这是过去成功的充分“原因”。为了提高效率和顾客满意度,以便取得最好的业绩,他们通过诸如全面质量管理、基准问题测试、顾客关系管理等方法改变了经营活动的方式。现在的中国公司也试图通过经营有效性来提升竞争力。
然而,不断提高经营有效性只是获得竞争优势的必要条件,而不是充分条件。公司很少能够长期以经营有效性为基础来获得竞争上的成功。如果那样的话,他将在竞争对手面前处境日渐艰难。因为竞争对手会迅速模仿并投入要素、管理技能、新型技术,以及提供满足顾客需求的良好方法。那些以基准问题测试的公司越干,就越相像。由于竞争者在质量提高上、周转周期上、供给渠道上相互模仿。这样必然会导致竞争趋同。竞争趋同便会导致众多公司在同一道路上赛跑,结果谁也不能取胜。如果竞争仅仅建立在经营有效上,那就在相互毁灭。在我们中国的很多行业,很多公司在经营有效性上取得了多年的快速成长后,就出现了收益递减。比如,康佳、厦华、实达乐百氏等、连续性的改进已使管理人员绞尽脑汁,但其管理工具却不知不觉地驱使公司间相互模仿和趋同。管理人员便渐渐地用经营有效性来取代战略,结果是零和竞争。不断下降的价格和成本压力损害了公司长期投资的能力。目前,中国最重要、最迫切的是拿出战略应对。前一段时间有人惊呼,俄罗斯石油管道不经过中国,是日本和俄罗斯将中国甩了。但是,我们要问,中国人早干什么去了?为什么不在更早的时候,在俄罗斯最困难的时期,考虑到中国未来对石油的需要,就展开攻势
,将管道拿下来?如果缺乏战略的通盘考虑,任何战术上的胜利可能只是小胜,而输掉了全局和战略。2、战略将成为企业成功与否的标准。
著名未来学家托夫勒在《企业必须面向未来》一书中指出:“对于没有战略的企业来说,就如在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后很可能就迷失方向。即使飞机有幸不坠落,也有耗尽燃料之险。如果对于将来没有一个长期明确的方向,对企业的未来形式没有一个指导方针,不管企业的规模有多大,地位多稳固,都将在这场革命性的大变革中失去生存条件。
真正的持续竞争优势来自于战略地位。正如迈克尔。波特所指出的那样,战略就是创造一个唯一的、有价值的、涉及一系列不同经营活动的地位。公司面对一个简单而又紧要的是就是,发现并抢先占有战略高地以赢得竞赛。战略地位的实质就是选择与竞争对手不同的经营活动。这要求企业家精心选择一组不同的经营活动来表达一种独特的价值理念。比如美国西南航空公司并没有像其它提供全程服务的航空公司一样,而是围绕为特定航线上的顾客提供低价位、方便的服务展开。西南航空公司通过一系列适宜的活动,使自己取得了一个独特的和有价值的战略位置。与西南航空公司一样,宜家公司也采取了与竞争对手不同的经营活动。它把目标定位于那些追求时尚又图便宜的年轻人。这家总部位于瑞典的全球家具零售商也因此而取得了一个独特的战略地位。三星电子绝对是因为采取独特战略而获得成功的公司。这家公司从1999年开始实施“数码战略”:就是以数码产业为中心进行产业结构重组,引导全球的数码消费。这一战略使三星电子成为全球第三大手机制造商。数字电视制造商、dvd制造商。
最后,我想以卢武铉在《国家ceo-卢武铉》中的一句话来结束对战略的讨论:战略性思考,首先确定实现可能的目标,然后找出决定胜败的主要因素,再以这些为中心决定事情的轻重缓急,制定出实现目标不同阶段的过程,并合理分配资源,还要事先准备好克服每个过程中,可能出现的问题和障碍。
我所希望的是,在国内发展极快的商业环境中,企业家在关注赚钱之余能够有更多的理性精神和战略性思考。
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