战略管理及其五大任务

战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。在当今企业环境越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为企业高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。

战略管理(strategic management)可以定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的 ，跨功能决策的艺术与科学。其目的就是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。

战略管理这一术语与战略规划（strategic planning）同义。战略规划被更广泛地应用于商界，而战略管理则往往被用于学术界。在有些场合，战略管理一词是指战略的制定、实施和评价，而战略规划则仅指战略制定。

战略管理根据其目的要求，包括了以下五大任务：

1. 提出公司的战略展望，指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展反向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切有一种目标感。

2. 建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。

3. 制定战略，达到期望的结果。

4. 高效、有效地实施和执行选择的公司战略。lOCAlHOsT

5. 评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略展望、公司的长期方向、公司的目的体系、公司的战略以及公司的战略执行。

战略管理的特点

1. 战略管理是一个过程管理，五大任务之间的界限是一种概念上的界限，而不是一种将几项任务中的部分和所有隔离开来的篱笆。战略管理是一个不断循环、没有终点的过程，而每一次循环，都是对前一次战略的取舍。既无起点有无终点是战略管理与一个事件管理的根本区别所在。

2. 五大战略管理任务的完成并不是同管理者的其他职责分离开来的。从整个公司管理的角度来看，战略管理是最重要、最高层的一项管理活动，管理者的其他职能活动都应服从并与之协调。

3. 战略的制定和实施需要管理者所付出的时间无定数，对公司战略的评价和调整，有时需要花费大量的时间，而有时则片刻足矣。

4. 管理者往往关注的是不断改善公司的战略，而非改变战略，除非公司确实是面临战略转折点，需要完成战略转型。持之以恒地改善一个优秀战略的实施和执行，通常是通向战略管理成功的道路。

5. 战略管理不仅是公司管理层自身的管理活动，而且还可以借助外脑的智力（如：管理咨询公司），为公司发展制定匹配的战略。

6. 战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所管理的是企业的总体活动，它所追求的是企业的总体效果。

战略的层次与分类

在业务多元化的公司中，战略分为四个截然不同的层次。

公司战略：整个公司和所有业务的战略；

事业部战略（也称业务战略）：公司多员化业务中各个事业部（或各个业务领域）的战略；

职能战略：各个业务领域内各个具体职能单元的战略；

操作战略（也称经营战略）：基本的经营运作单元的具体、详细的操作战术。

操作战略是战略与战术的过度区，解决了战略与操作在实施过程中的脱节。
操作战略包含七个对内战略：信息、研发、资本运作、人力资源、赢利模式、资源配置、知识管理；
七个对外战略：竞争、广告宣传、营销控制、通路、服务、战略联盟、商品（服务）增殖。

所以，从一定意义上来说，战略是组织中每一层成功的致胜因素。（如图1）

在制定战略时，特别强调的是战略与公司内外环境及实力的匹配，并不存在一成不变的战略。因为在全球化的今天，世界环境日益变得复杂多变，这就先天性要求公司的战略必须随机应变，是“活”的战略，而不是“死”的战略，只有这样，战略才能发挥其巨大的作用。

虽说我们强调战略的随机应变，但是在战略规划的实际工作中，通过前人的努力，总结出了以下成熟的战略类型，可供后人学习参考。

1.全面成本领先战略；
2.差异化战略；
3.集中战略；
4.垂直一体化战略；
5.水平一体化战略；
6.攻击性战略
7.防御型战略
8.合作战略
9.加强型战略
10.多元化战略
11.国际化战略
12.购并与重组战略

战略管理的过程与方法

战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。一个规范的、全面的战略管理过程，一般可分为五个阶段，分别是确立或审视企业的战略使命阶

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