实现网上市场与实体市场链接研究

目前，随着电子商务的快速发展，网上市场蓬勃发展，相对于实体市场，网上市场已成为企业相对于实体市场必不可缺的市场份额，工信部发布了《电子商务“十二五”规划》，预计到2015年，电子商务交易额将突破xx万亿元。庞大的网上市场使企业越来越意识到开展电子商务的重要意义。由此，充分开展电子商务，积极提升企业的市场业态，实现网上市场和实体市场有效链接，已成为企业和政府必需高度重视的问题。

一、浙江省网上市场发展现状

1、企业电子商务应用广泛，网上市场规模初显

xx省的电子商务规模与技术走在了全国的前列，在传统产业及社会各领域以及商业的各领域应用广泛，并在技术、支付、物流等方面取得重大突破。据不完全统计，截至2011年底，浙江省拥有各类电子商务网站近xx家，其中行业电子商务网站约xx家，占全国的20%。60%以上的工商企业涉足电子商务领域，企业间电子商务交易额达xx多亿元，约占全国的20%。全省现有各类零售网站xx余家，在第三方平台上经营的网商达60多万个，实现网络零售额xx多亿元，约占全国的15%。

2、网上市场依托实体市场顺势而为，业务集群一路领先xx省是市场大省，专业市场的发展一直位居全国前列。2011年底，全省共有亿元市场xx家，实现成交额xx万亿元。xx省工商局出台《关于大力推进网上市场快速健康发展的若干意见》后，依托实体市场的优势，一批实体市场电子商务网站迅速发展起来，如义乌中国小商品市场、四季青服装网、余姚中国塑料城等都呈现快速发展的良好态势。wWw.ybaSk.cOm其中北仑的中国羊绒衫网、中国花木交易网等电子商务平台也在地方产业优势的基础上不断完善发展壮大起来，2011年12月羊绒衫网总经理被中国电子商务协会授予“中国电子商务专家库高级专家”称号。

3、支持服务水平较高，商品交易网站蓬勃发展

xx省电子商务支撑服务取得了重大突破，网上支付业务在各大银行相继推出，特别是以“支付宝”为代表的第三方支付平台的出现以及电子认证的广泛应用，有效地解决了网络信用和支付安全问题。2011年，支付宝使用商家超过x万户，成为全球最大的第三方网上支付平台，全省累计发放各类电子证书60多万张，为电子商务发展夯实了基础。物流领域已形成六大物流走廊、四大物流聚集中心和五条省际物流通道，为网络销售快速发展提供了物流支撑。北仑利用“三位一体”港航物流服务体系，形成金属、煤炭、矿石、钢材、粮油、农产品等十大大宗商品交易平台。其中，石化产品交易市场以主营石化产品的大中型贸易类企业和配套物流运输企业为服务对象，依托梅山保税港区的独特功能优势和区位优势，形成石化产品产业化集群。自2010年底该市场启动以来，已引进注册企业153家。

4、电子商务交易模式逐步成熟，市场业态迅速提升浙江省已初步形成了比较成熟的电子商务交易模式，电子商务的不同业态互动发展，b2b（企业间电子商务平台）、c2c（第三方零售平台）、b2c（企业自建零售平台）交易模式得到较好运用和创新，涌现出一大批专业化电子商务企业，规模大、竞争力强。在b2b模式中，阿里巴巴、网盛科技已成为我国中小企业开拓国内外市场的高效、可信赖的贸易平台；在c2c模式中，淘宝网已成为国内最大的c2c交易平台；在b2c模式中，全省有很多企业积极开拓电子商务平台，北仑的永发保险、富邦家俱等把电子商务融入到企业的核心业务。

二、实体市场向网上市场接轨中面临的挑战

电子商务作为先进的生产力，发展到一定程度出现了较多新的矛盾和问题，制约了实体市场向网上市场发展的进程。

1、网络安全基础设施重视不够

近年来，随着“数字浙江”、“智慧宁波”的推进，很多企业加大了信息基础设施建设，但是大多数企业在满足网络通信要求后，对网络安全管理重视不够，主要表现在缺乏足够的意识和积极主动的培训，企业遭到安全风险和危险攻击的可能性就会加大，这对电子商务造成很大的安全隐患，进而严重制约了网上市场的发展。

2、物流配送环境建设滞后

物流配送的效率是电子商务顺利进行的一个关键因素。尽管中国物流业在相对短的时期内得到了较快发展，但物流业的发展仍存在着体制上的缺陷，比如，缺乏统一的规划和发展，社会化程度低，机构多元化，物流企业单一分散，各种审批制度冗长繁多，物流企业融资改组困难，导致专业化生产经营的优势难以发挥，规模效益难以实现，运输能力严重不足，多数企业仅仅承担一项或几项物流功能，不能形成完整的物流供应链，形成了“瓶颈”，制约了物流的发展。

同时，作为现代物流的一个重要组成部分的仓储，也面临着范文大全整理*土地价格高、距离远、利用率低、效果不明显等难题。北仑的集装箱堆场很多很分散，规模较小，与此同时带来的车辆乱停乱放、道路损坏以及治安问题等得不到政府的支持。

3、电子商务信用环境有待完善

电子商务对信用的要求远远高于传统商务，只有良好的信用环境才能促进电子商务的发展。随着电子商务蓬勃发展的同时，网络诈骗、网络虚假广告、网络假冒伪劣商品；通过电子合同进行欺诈；利用网络侵犯他人知识产权、抢注域名、恶意使用易于混淆的网站名称等违法经营行为时有发生，同时消费者的“知假买假”的行为，都制约了电子商务信用状况的改善，严重影响了电子商务行业的发展。

据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等。信用问题一直是困扰网络用户进行网上交易的最大问题。

4、电子商务法律法规效力不强

自1986年以来，我国共出台了40多部法律法规、部门规章、地方性法规、条例、行业规范等用于规范互联网的大环境

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