企业核心竞争力的直接组成部分，营销战略是商业银行经营机制的灵魂，而纵观我国商业银行营销战略现状却不容乐观，突出体现在危机感和国际视野下营销战略观的缺失。
一、银行业开放下金融危机的影响
2006年12月15日新的《外资银行管理条例》付诸实施，标志着中国银行业从此对外全面开放。外资银行在华区域发展格局基本上是以长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈为核心向周边地区辐射，这些城市或地区是我国金融资源丰富而且优质的区域，也是中外商业银行竞争日益激烈的地区。目前外资银行办理的国际结算业务已经占国内市场份额的40%以上;即使在2005年底，外资银行的外汇贷款额占比就已经达我国外汇贷款总额的21%，尤其在上海地区的占比达到54.8%。截至2006年9月末，在中国注册的外国独资和合资法人银行机构共14家，5年保护期终结后，外资银行在内地的布局步伐有所加快，现已有26家外资银行在中国境内设立了法人机构，但基本上还是采取谨慎的渐进性策略。不过中国商业银行与在华外资银行的全面竞争已是大势所趋，不可避免。
与此相对的是中国商业银行的国际化道路并不平坦。以四行中国际化程度最高的中国银行为例，中行的资产和利润分布分别为:中国内地为78.06%,74.62%;港澳地区为24.47%,23.79%;其他境外地区为5.5%,1.59%(2004)，更不用说工行和建行了。与在华外资银行给中资银行造成的现实、紧迫的竞争压力相比，中资银行很少能在所在国当地激烈的市场竞争中给对手造成巨大的竞争压力，更多地在当地扮演着市场补缺者的角色，生存还是首要的问题。LOCaLhoST这反映出来中国银行业国际化营销战略的失当，一旦走出国门失去了本土资源的庇护就沦落到这种地步。
2008年席卷全球的金融危机给世界金融业格局带来了深刻而持久的变化和影响。2009年英国《银行家》杂志(一七月刊)公布了“2009年全球银行1 000强”的排名，金融危机成为了影响此次排名最主要的因素。在此次排名中，中国人围银行数量再次刷新了企业文化建设形成凝聚力和服务品牌，也有利于更好地沟通、了解、满足用户的需求;(4)历经一系列体制、机制的改革和与在华外资银行的竞争，中资银行的竞争意识和竞争能力都得以大幅提高;2008年，全国性商业银行资本充足率达标率为100%，不良贷款率2.4%，比年初下降3. 7个百分点，银行业净利润超过5 000亿元，同比增幅达30.6%，在利润总额、利润增长额、全行业资本回报率三方面在世界名列前茅-s-
中资银行的内部劣势(w)是:(1)盈利模式单一，凸现业务结构失衡、拓展乏力、产品服务创新能力不足，在利率市场化渐行渐远的情况下，蕴含了极大的潜在市场风险;以2008年为例，除中行、华夏外，各行2008年利息收人比均在80%以上，中间业务占比最高的工行和建行也不过是14%，与国际先进银行非利差收人占到总收入的30%以上，甚至超过50%相比，其盈利模式过分依赖利差收人的特点十分明显; ( 2)人力资源管理机制落后，导致一方面人员多、成本高、效率低，另一方面高级人才匾乏，现有人才流失严重;(3)营销组织结构配套协同不够，使得客户需求导向的指导思想流于形式;(4)it技术应用滞后，对于it技术给银行业带来的深刻变革和持久影响缺乏足够的认识，如何融合传统渠道的优势和电子渠道快捷的优势、构建“鼠标+水泥”的渠道模式是中国银行业巫待解决的一个问题;(5)缺乏科学、系统、明确的市场细分和市场定位机制，对中小客户资源的利用开发严重不足，严重依赖对公客户，存在着大客户流失的危险;(6)内部风险管理机制仍有待加强完善;(7)国际化营销的实力和经验不足，以国际化程度最高的中行为例，截至2009年6月末，中行人民币资产占比为73. 28 %，仍然是一个以内向型为主的银行。
就基于竞争的营销战略而言，中资银行与外资银行的竞争分为两个层面，一是主要以四大国有商业银行为代表的中资银行与在华外资银行的竞争;二是海外中资银行与所在国银行的竞争。
从第一个层面分析(见图2)，我们认为中国银行业的外部机遇大于外部威胁。因为从长远看，加人wto全面开放银行业对中资银行而言机遇大于挑战;同时，金融危机导致在华外资银行发展迟滞，为中资银行提供了难得的战略缓冲调整期;国家的分业经营政策已经有所调整和松动;法规的完善和健全随着经济的发展一定会逐渐改观;中国经济的持续增长和金融市场巨大的成长空间是国外金融业无法比拟的。另外，中资银行的内部优势大于内部劣势。因为本土的文化、客户资源和网络的巨大优势远远超出了内部组织、管理等方面带来的不足;此外，中资银行的竞争力在近几年的开放中也有了长足的进步;加之在华外资银行地域布局的有限性和因金融危机造成的迟滞。因此与在华外资银行竞争应该采取开拓性战略(so战略):一方面可以巩固加强已有的经营业务优势;另一方面可以实行一体化(金融业内的联合、并购或重组)或者同心型多角化经营战略(基于战略业务单位sbu建设的营销战略)，充分利用市场提供的机会。

从海外中资银行与所在国银行竞争的第二个层面分析，明显是机遇上升、威胁降低。在中国经济地位、人民币地位不断上升和中资银行规模实力不断壮大的同时，金融危机导致欧美金融同行战略收缩，这是中资银行千载难逢的开拓国际市场的战略机遇。但必须同时看到，在国际金融市场上，中资银行是劣势明显、优势不足的。我们缺乏国际化运作的经验、能力和国际化视野的营销战略指导，如前所述，中资银行在所在国当地还仅仅扮演着市场补缺者的角色。因此与所在国银行竞争要采取争取型战略(wo战略)，应该先采取措施扭转内部竞争劣势，争取先改革(深化内部管理机制、提升竞争实力

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