| 基于复杂性科学的企业创新与管理 |
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践中或多或少呈非线性；而影子系统则完全呈非线性，因此，企业是一个复杂的非线性系统。企业运行是否稳定、企业能否顺利发展与其合法系统和影子系统的相互作用密切相关，企业创新能力的大小也与这种相互作用密切相关。
（2）学习是创新的基础，是促进企业发展的根本力量。人类的活动遵循发现、选择、行动、发现……不断往复的循环行为模式。发现包括信息的收集和加工，即企业的行为主体对本企业其他行为主体以及企业环境状态的考察，建立在行为主体知识和经验的基础上。选择就是在发现的基础上对行为主体的目标、达到目标的手段以及所应采取的行动的确定。这种选择通常遵循一定的模式，可将这些模式分为两部分，一部分是行为主体的独有模式，另一部分是行为主体的共享模式。独有模式就是各个行为主体的行动指令集、评估和决策规则与思维模型，它受行为主体的心理、习惯、性格、经验、环境、心情等影响，是企业行为多样性和复杂性的根源；共享模式则包括企业的共享行为规则和企业的群体行为规则。行动就是将选择的结果付诸实施，每个行为主体的行动都会影响其他行为主体的发现、选择和行动。
学习是人类的本性，企业行为主体在遵循这种活动模式的过程中必然伴随着学习行为的发生，企业在学习中不断地认识环境、调整自身，增强其生存和发展的能力。
企业学习可分为两类。一类是个体学习，即行为主体不断地寻找和发现自己和其他行为主体的行动方式和结果，据此做出判断并采取行动，对有利于个人目标实现的行为重复执行，对不利于个人目标实现的行为则避免或加以修正。个体学习是一个连续的过程。另一类是组织学习，它是指企业任务的制定及其行为规则的形成过程，任何制定任务、规则和计划的过程都被视为企业采取行动之前的学习行为。它一般是通过企业中某个人或某些人的相互作用产生的，建立在这些人的自立学习的基础之上。组织学习一般是间断地进行。
学习对企业创新和发展具有十分重要的意义，通过学习，企业中的行为主体不断地获得新知识和新经验，不断地调整自己的行为规则，同时也不断地改变自己的行为方式、增强适应性，推动着企业向前发展。建立在学习基础上的行为方式的改变就是创新。创新是新事物的产生，是行为方式的改变，是企业学习的必然结果。但是，企业创新还需要一定的组织运行环境。
（3）创新需要企业运行在浑饨边缘。精神分析理论认为，人脑存在两种行为倾向。一方面，人脑具有精神幻想行为倾向，这时人的思维紊乱、实践能力下降、精神处于幻想和分裂状态，思考、想象、梦想、幻想等会促进这种行为倾向，可将这看作是大脑工作的不稳定区域；另一方面，人脑又具有精神抑郁行为倾向，这时人逃避思索，思维僵化、行为高度一致，成规、习惯、程序、传统、仪式、计划、行为检查和控制等会促进这种行为倾向，可将这看作是大脑工作的稳定区域。
创新是人类的本能，因为人天生就具有激活某种潜能或理想的能力。人的成长过程就是逐渐将这种潜能或理想与外部世界相联系的过程，也就是从控制思维到发现和指挥思维以外事物的过程。当人既能从事幻想、控制思维符号又能将它与处理外部事物相联系时，人就开始具有了创造性，即创新能力。
人的创造性就是人产生新行为方式的能力，创新就是这种新行为方式的改变过程。如果将不直接指导人们处理当前外部事物的所有潜在行为方式称为人的隐性行为模式，而将直接指导人们处理当前外部事物构所有行为方式称为人的显性行为模式，那么创造性就是人改变其处理外部事物的显性行为模式的能力，而创新就是通过隐性行为模式的运作导致其显性行为模式发生改变的过程。
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