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问诊企业文化的“眩晕症”           
问诊企业文化的“眩晕症”
2005年初,国家劳动和社会保障部发布了十大新职业,企业文化师位列其中.企业文化师的诞生,说明了中国的企业文化建设已经逐渐与世界接轨,正在走向规范化和专业化道路。对于企业文化从业者来讲,这是振奋人心的喜讯。笔者在欣喜之余,同时也感觉到作为一名企业文化从业者肩上责任的沉重。
一、浮躁环境孕育出企业文化“眩晕症”
企业文化作为新兴的企业管理模式,一直被认为企业家和学者是一种亚文化,企业文化也没有得到充分的重视。当前乃至相当长的一段时间,摆在大多数中国的企业家面前,更严重问题就是企业生死存亡。而企业基业长青的长远战略问题,就暂时束之高阁。
企业文化热潮席卷神州也就是这几年时间,真有点乱花渐欲迷人眼, cc0(首席企业文化官)、企业文化总监、企业文化专员等等一大批称谓浮出水面。企业文化从业者分别从行政、党团、工会、广告策划、记者编辑等几个行业转化而来。可以说,企业文化从业者队伍的水平是良莠不齐,其中不免有南郭先生之类以鱼目混珠。正是企业文化从业者来源的不确定性和知识技能方面的不专业化,加之企业实际情况,以及中国企业发展史和中国的实际国情,决定了中国企业文化建设必将走上一条崎岖坎坷的道路。
笔者经常思索这样的问题:难道中国的企业家真正意识到企业文化建设的重要性了吗?中国的企业一夜之间就文化起来吗?作为企业文化从业者,笔者经过多方走访、调研,以及结合自己的工作经历,得出结论与现实差距很大,大多数的企业所进行的企业文化建设,严重地脱离实际国情和企业现状,企业文化被悬在半空。LOcALhoST
在当今浮躁氛围当中,有的企业家急需企业文化这个招牌,来掩饰自己文化上的缺憾。有的企业,企业的职工生活保障问题尚不能解决,就开始对哪些为生计而忧虑大员工大谈愿景、使命、企业价值观等概念,企业员工讥讽该企业的企业文化建设为“饱汉不知饿汉饥”。而有的企业,用重金聘请知名教授整出一大堆时髦而高深的概念,出版了林林总总的刊物,举办各种各样的活动,到头来,企业文化也只是花架子,企业的现状和企业文化建设之前一个模样。有的企业移植和克隆别的企业文化,今天学 “海尔企业文化”,明天学 “hp企业文化”,一概采取“拿来主义”,结果是无疾而终。在企业文化构建中,一味求新求洋,忽视了优良传统文化的传承;一味追求文字华丽,缺乏深层次、内涵性的东西;一味效仿照搬,失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化,与企业员工难以产生心理契合,与经营管理形成“两张皮”,只能是“水中月、镜中花”。
二、企业文化“眩晕症”症状
针对以上问题,笔者走访几家企业文化建设相对规范的企业进行调研,问及企业员工该企业的企业文化,企业的员工回答很含糊,有的直白说企业文化是领导的事情,与企业员工没有什么关系。而企业中层对于企业文化理解也是支离破碎,只有企业高层管理中一个或者两三个能够有全面而深刻认识。因为这样的企业文化让人感觉很“眩晕”,所以笔者把这种企业文化的症状称为:“眩晕症”。
面对企业文化的“眩晕症”,笔者却没有当初的欣慰,有的是一种对于企业文化建设深深忧虑。那么,怎样才能为企业文化的“眩晕症”开出一剂良药?
要想彻底治疗企业文化的“眩晕症”,那么,就必须对于企业文化“眩晕症”的症状有一个清晰了解和认识,只有认识到企业文化建设存在的问题,我们才能对症下药。企业文化“眩晕症”具体体现在以下几个方面:
1、 高深莫测,不知所云,让人望而生畏;这样的企业文化是一些所谓的企业文化界学者、专家结晶。他们整出一套与《周易》、《道德经》、《论语》等之乎者也企业文化。
2、 浅尝则止,不求根本,只做表面文章;这样的企业文化由企业家心态所决定,有的企业家只需要企业文化作为幌子,所以企业文化只是两层皮。
3、 一叶障目,不见森林,以偏概全;企业文化是一项系统的工程,而有的企业却将其割裂,认为cis就是企业文化。
4、 移花接木,南橘北枳,企业文化先天夭折;有的企业家迷恋潮流,简单移植和克隆国内外优秀企业文化,而不考虑企业的实际情况。
5、 战略重视,战术忽略,只重形式主义,不重过程与结果,造成大而空的企业文化。
以上现象是企业文化“眩晕症”的具体特征。正是以上现象的存在,对企业造成了以下的危害。1、企业文化严重与实际相脱离,变得不食人间烟火;2、企业文化不能够解决实际工作的问题,变得浮夸起来;3、企业文化只是望梅止渴,只有空幻的愿景,没有实际的操作;4、企业文化不是挽救企业走向没落的救命丸,企业文化是双刃剑,饮鸩止渴的行为反而加速企业的死亡;5、临渊慕鱼,企业领导只倾慕别人企业文化的成就,而缺少退而结网的实际行动,到头来企业始终没有自己的企业文化。正是以上现象的存在,有的企业家深受其害,甚至得出了企业文化“无用论”的答案。
企业文化对于企业来讲,真的就没有作用?笔者经常这样阐述:企业文化与企业来讲,就像人与其思想灵魂和精神一样重要。经营企业如做人,一个企业没有自己的企业文化,就像一个人失去了自己的思想灵魂和精神。当然企业文化就像人的思想灵魂和精神,您不可能要求一个处于懵懂时期的幼儿,有着深邃的思想灵魂和精神。所以说企业文化是伴随着企业成长,逐渐萌芽、发展,并最终形成自己的企业文化。
这里,笔者选定一家具有代表性的民营企业的企业文化“眩晕症”患者,这是**省一家知名的民营企业,具有十五年发展历史的企业,由当初三五个人,资产仅5万元的街道小作坊式企业,迅速发展成为当地知名企业。2004年,该企业总资产高达50亿元,在职员工1万人,公司拥有钢铁、机械、房地产、医药、电子等五大经营板块,其下属企业多达30余家,分布在全国乃至全球的角落。可以说,由当初手持鸟枪的游击队,到如今武装到牙齿的正规军,企业十五年的发展历程是无比艰辛和坎坷的。当初企业领导人凭着个人魅力以及英雄主义,影响着身边的个体和群体,

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