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基层医院护理人员工作满意度及需求现状对比           
基层医院护理人员工作满意度及需求现状对比
最高,见表1。

  2.2需求调查对比三类人员中,除薪酬外最看重的因素,52%的护士选择好的工作环境,48%的医生选择有提高自己工作能力机会,最看重有良好的个人发展空间;医技人员选提高自己能力机会和个人发展空间的比例均比护士高,见表2。  表1现状满意度调查对比人表2需求调查对比人

  3讨论

  工作满意度是员工对工作环境的感受[1]。调查显示,三类人群中占卫技人员大部分以上的护士队伍的职业认同感和满意度最低。分析原因主要是护士认为目前的工作繁琐、辛苦,压力大、待遇低,工作付出与收入不成比例,且工作的成就感和社会地位不高。随着高等护理教育的迅速发展,现阶段医院中高学历、年轻的护士越来越多,她们更加关注雇佣关系中的自主性和独立性,较过去具有更高的职业发展需求,更多地关注生活工作质量,希望被认同、受尊重,渴望自己辛勤的付出能得到相等的物质和精神回报。而现实护理工作中的感受与她们内心的期望值显然存在明显落差,使她们对自己所从事的工作的认同感和满意度较低;医生因其工作的自主性和主导性较强,社会地位也较高,较易获得工作上的成就感;而医技人员尽管工作也较辛苦,收入也不高,但因不需与病人直接接触,压力和风险高于小,因此工作满意度和职业认同感高于护士。

  在我国的大城市三甲医院中,护士的离职意愿较高。有调查显示,2005年我国某大城市三甲医院护士一年中约有20%的护士离开护理岗位;具有离职意愿者超过30%,安心从事护理工作的护士少于50%[2]。而在我院,只有1%的护士想换岗位或离职。2005年—2009年,我院离职护士仅有2位。分析原因可能为我院是山区的基层医院,人才流动和信息流通远不如大城市,而且县级基层医院绝大部分护士属于正式事业编制,我院仅从2009年开始招用合同制护士,截止目前只有3名。

  护士职业价值观是护理专业人员对职业特性据以评价判断的持久信念与标准,并影响及引导个体行为表现及职业满意程度,是护理人员实践和提高护理质量的基石[3]。由于职业分工的不同,导致了三类医务人员职业价值观有所差异。如前所述,医生的职业主导性和成就感决定了他(她)们对提升和拓展自身工作能力的意愿较强,以此促进自己事业上的良好发展和自我价值的有效实现。在这方面,护士

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