| 中国和日本护士工作满意度的比较论析 |
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论文 关键词： 中国 ；日本；护士；工作满意度
论文摘要：[目的]分析与比较中国和日本护士工作满意度的实际状况及各自的特点。[方法]采用问卷调查法，护士工作满意度测评采用Stamps等开发的量表。[结果]中国护士认为最能影响工作满意度的是工资，而日本护士则认为人际关系是最重要因素；中日两国护士工作满意度得分均较低，分别是147．3分±33．7分和144．4分±26．0分。二者差异无统计学意义。两国护士在职业价值及护士之间的关系得分较高。工资、机构政策、工作中的自主权及业务内容得分低；医护关系得分中国护士高于日本护士，而机构政策和工作自主权中国护士得分低于日本护士；中国30岁～40岁护士工作满意度得分最低，而日本护士年龄与工作满意度无关。[结论]中日两国护士的工作满意度各有特点，但总体偏低，提示护理管理工作亟待改善。 本文由中国论文联盟WWW.LWLM.COM收集整理。
随着生活水平的提高，人们对医疗及护理服务的要求也越来越高，旧的管理理念与管理体制已不能满足时代的需要。以人为中心，最大限度地调动护士的工作热情是护理管理者思考的问题。因为工作满意与否直接影响护理人员的工作表现，以至所提供的护理服务质量。为了改善护理管理工作，有必要找到那些影响护士工作满意度的因素。此外，不同国家护士满意度之间的比较有助于发现各自护理工作的特点，取长补短。虽然日本和中国在 历史 文化、社会习俗、 经济 制度、 法律 制度等许多方面存在差异，护士对 医院 的理解以及在护理工作业务范围、组织运营、实际操作等方面也不尽相同。但所要达到的目的是一致的，即为病人提供更好的护理服务。为此，对中国和日本护士工作满意度进行比较研究，结果如下。
1对象与方法
1．1对象于2003年分别选择中国沈阳市1所三级甲等医院及日本北海道旭川市2所综合性医院的护士，新人科的护士和护士长除外。
1．2调查方法采用无记名自记式问卷法。调查问卷的发放和回收通过护理部主任及各科护士长。在问卷的封面上将本研究的目的及方法等事项向被调查者进行解释并征得其同意。不同意者可将问卷原封不动返回。
1．3调查项目①一般状况：包括年龄、婚姻状况、学历、工作年限、现科室工作年限、所属科室等。②护士工作满意度：采用Stamps等…所开发的量表[1] [2] [3] [4] [5] 下一页 |
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