儿科护理细节中影响引起护理纠纷与防范 |
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【摘要】针对儿科护理工作的特殊性,对护理细节工作中影响进行综述,包括超负荷的工作状态,嘈杂琐碎的工作环境,护理人员忽略某个细环节的工作,患儿家属对护理人员的工作不理解,针对儿科特殊护理对象,合理配备护理人员,提高护理人员自身素质,细心做好儿科护理每个细节工作等,利于儿科各项工作顺利进行,从而杜绝护理纠纷。 【关键词】护理细节 护理纠纷 防范 在医疗工作中,护理是一个不可分割的整体, 医院 发生的医疗纠纷中常出现在护理工作某个细环节问题上,因此要真正理解医学模式的转变,护理理念转向以人为本的个性化护理。儿科护理人员面对的是一种特殊群体性工作,患儿是情感表露坦率,对自身疾病不会表达,年龄不一,性格不一;家属文化程度不一, 经济 条件不一,道德修养不一,随着人民的需求越来越高,给儿科护理工作带来很大的压力。所以儿科护士必须有良好的思想道德涵养,以严肃、认真、谨慎、耐心的态度为患儿、为家属做好每个护理细节工作,满足其心理需求,减少护患纠纷。 1 儿科护理细节影响的纠纷 1.1人员配备和环境影响 护理队伍配备不足,是目前护理一大问题,护士长期超负荷工作影响护理质量,尤其是儿科护理工作,随着季节性的发病率增多,工作量大。医院无限制地加床不加人,严重导致护士缺编,由于人力不足所致的超负荷劳动,致使基础护理不到位,更不用谈做好细节工作,有时某个细节工作会在一定程度上损害了护患关系。影响护理工作的及时性和准确性而引起的纠纷。 1.2护士的言行举止对家属的影响 护士的言行举止对患儿及家属很有[1] [2] [3] [4] [5] 下一页 |
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