图书情报知识管理服务人性化中的柔性分析 |
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是指“全才”,每一个人都只会在某个方面有突出的业绩或成就,作为管理者要认真分析每一位员工身上所具有的优点和缺点,并学会善于运用这些优点和缺点,使其在工作中发挥最大的成效,扬长避短。人才资源是现在图书馆人性化管理中最重要的资源,人才资源的配置是否合理,是对图书馆事业的兴衰关系重大。另外,还要学会包容员工的缺点。这样,才能调动图书馆员工的积极性和主观能动性,使图书馆各部门得到谐调发展。 3.2 人性化管理离不开科学 科学管理理论只有迎合时代的变化,不断做出调整,优化自身,才有可能获得新的发展契机。吸收借鉴其他管理模式的优点和长处,尤其是要和人性化管理相结合,使它的柔性表现出来,才能在现代时代中重获得新生,否则,就注定要被历史所淘汰。 3.3 运用多种激励机制 柔性化管理的激励机制是调动馆员积极性的重要手段。由于客观上存在能力差异,潜能与才智的发挥并不相同,为了激发每个人的热情与积极性,图书馆需要激励制度。它在图书馆管理中处于非常重要的地位,是实施有效管理的重要手段之一。它既有利于实现图书馆工作目标,有利于提高工作效率。柔性化管理的激励机制主要有:理想激励,把理想教育作为重要手段帮助馆员树立社会理想,将个人理想与社会理想结合起来;目标激励,一般包括组织目标和个人目标;榜样激励,通过树立先进典型和领导者的宣传示范,引导馆员积极做好图书馆工作;培训激励,通过培训,提高馆员的工作能力,为承担更大责任和更富有挑战性的工作创造条件,必须制定合理的奖励标准,对表现突出者予以精神和物质的激励,对于因不负责任、违纪造成的失误,也应视其程度给予批评或惩罚。定期对工作人员的水平与技能进行专业性质的评估、考核、结果与职称评定、职位提升挂钩等方式。 3.4 塑造良好的人本管理的文化氛围 图书馆推行人本管理,必须要注重塑造人本管理的文化氛围,民主、协作、开拓、敬业以及集体意识都要从中得到体现。人本管理的文化氛围的塑造,在管理过程中首先应从管理者着手,管理者要主动帮助馆员实现目标并获得成功的满足感和成就感;建立公正评价体系和奖励制度,以激励馆员进取并创造更好的成绩;在任务目标的实现过程中,要预防和避免馆员的心理障碍的发生,组织团队成员之间的有效沟通,建立和谐的人际关系和社会关系,以扫除馆员的心上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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