图书情报知识管理服务人性化中的柔性分析 |
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理障碍。 结 语 总而言之,我们坚信人性化管理会伴随着经济发展和社会进步而不断提升和成长,我们要用历史的眼光审视图书馆人性化管理,要把它放在特定的时间方位上考察。不能厚今薄古,更不能割断历史。图书馆是为读者服务的,读者是图书馆工作的出发点和归宿。为了使读者满意,发挥图书情报知识信息的增值效应,图书馆只有与时俱进。坚持以人为本,以人性化管理方式与馆藏一体化取代沿袭下来图书借阅环境和程序,以个性化的服务取代传统的服务内容;以现代化的服务手段极大地方便读者之所想,体现出“倾情”、“亲情”的服务特色。人性化管理将成为新世纪推动图书馆事业发展的巨大动力。 中国论文联盟wWw.LWlm.com
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