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社会文化环境与国际市场营销           
社会文化环境与国际市场营销
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社会文化环境与国际市场营销

 不同国家的文化环境差异会对国际市场营销活动有着深远的影响,营销者只有了解目标市场所在国的社会文化环境,入乡随俗,投消费者之所好,避消费者之所忌,采取有竞争力的营销组合策略,才能在复杂的环境中立于不败之地。
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   随着世界经济一体化的深入,我国企业开始广泛地参与国际市场营销活动,进出口贸易与日俱增,而企业在极其复杂的,瞬息万变的国际市场环境中进行市场营销活动,具有不同于国内市场营销的特殊性。在国际市场营销活动中,文化因素是一个关键性的问题。社会文化环境主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等地总和。不同国家的社会文化环境差异,会导致国与国之间消费需求的差异性,直接影响到消费者对产品的被接受程度以及企业营销组合策略的实施。企业必须熟悉目标市场所在国的社会文化环境,深入了解各国社会文化环境的差异,入乡随俗,投消费者之所好,避消费者之所忌,提高应变能力和竞争能力,根据目标市场所在国的社会文化环境特点来制定自己的营销策略。社会文化环境对国际市场营销的影响主要表现在以下几个方面:
  一、价值观念
   即生活在某一社会环境下的多数人对事物普遍的态度和看法。不同价值观的人具有不同的生活习性和方式、不同的追求,这就必然导致不同的消费偏好、不同的购买行为。
   美国菲利普•摩里斯公司的“万宝路”广告:“一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、豪气的英雄男子汉,在广告中袖管高高卷起,露出多毛的手臂,手指总是夹着一支冉冉冒烟的‘万宝路’香烟。”在美国家喻户晓,引得无数青年纷纷仿效,其神奇的广告效果为菲利普•摩里斯公司带来巨大的财富。然而,同样的广告在开拓香港市场时却失败了,香港人对其优美的情景和音乐虽然持欣赏态度,但对终日策马牧牛的牛仔却没有好感,在香港人心目中,牛仔是低下劳工,这就在感情上格格不入。企业从事国家市场营销活动活动之前,应对目标市场的价值观念进行研究分析,识别和发现因价值观念差异所带来的市场机会和市场障碍,制定出符合目标市场价值观念的营销策略。

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