| 门诊药房的药学服务探讨 |
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对药房只是简单发药的错误看法。通过开展药物咨询工作，使药学工作由传统的保障供应型转变为药学服务型，药师直接与患者就合理用药问题进行面对面地交流，体现了药师的自身价值，从而提高了药师在患者心中的地位，改变了药师的形象［2]。随着医疗体制的改革，医院药学已从“以药为本”转变为“以人为本”的药学管理模式，因此，改善论文联盟*服务态度和提高服务质量就成为医院在竞争中生存和发展的重要环节，不得不引起药学工作人员的高度重视，采取相应的对策措施，建立以患者为中心的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的药学工作，提供药学技术服务，提高质量，保证人民用药安全是医院当前有待解决的问题。门诊药房作为医院药学的一个重要组成部分，应采取切实有效的措施，建立健全各项规章制度，努力提高药学部门的服务水平，改善服务质量，努力提高对药房的满意度。参考文献
［1］王慧明，梁志源，黄必义，等.医院药房提升服务质量管理对策分析［J］.中国药房，2005，16（5）：345-346.
［2］王洪伟，王贵忠.浅谈如何提高门诊药房药学服务水平［J］.中国现代药物应用,2011，5（4）：23-25.
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