舆论的情绪:情理挑战法理 |
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但是广药在对外沟通时多强调国有资产的身份,而“国进民退”恰好是为人们所诟病的话题。广药在媒体舆论中表现出来的口气颇为强硬,一再强调自己是为了民族和国资的大义,意思反过来说,便是民营和私营企业不能保全国有资产,在人们脑海中呈现出来的形象颇像城管面对小贩。 如果把广药和加多宝在网上发布的信息以人的形象加以还原,广药更像是官员,从气势和语气上默认自己站在道义的制高点。但公众的情绪已经跟官方发布的新闻没什么关系了,反而会把同情票投给弱势的一方,而投票的依据是情绪和个体对事件的价值判断,以及对自我奋斗起家者的尊崇。 在广药官网首页链接的5月23日《法制日报》名为“争夺‘王老吉’,企业守法经营才有可预期利益”的新闻报道中,对王老吉之争的措辞如下: 纠纷伊始,加多宝拒不妥协,并试图撇清其与广药的关系,从法律上已经棋输一招。同时,加多宝也在不同程度上忽视了补充协议签订过程中的非法手段,并没有认真评估建在沙堆上的“补充协议”。 甚至直到败诉后,还将问题归结为自己的民企身份,发表了一些不理性的言论,似乎依然迷信“潜规则”,这既是对社会舆论的误导,也是对自己的不负责任,有损现代企业形象。整理:WWW.YbAsk.COM 。 如果以此思想指导未来行动,将危害无穷。这些现实教训值得所有企业吸取。 与此同时,在2001年被中宣部确定为全国十大主流新闻网站之一,由天津多家电台、电视等媒体组建的第四媒体北方网,也于5月17日刊登“加多宝叹民企力薄无法如愿 ”一文,引用了网络调查(如图)。 不得不说的是,强势沟通的手法在崇尚自我表达的网络群体面前似乎功效甚微。张艺谋在北京奥运会开幕式中采用了静静感动的手法,让人们在心灵的沉静中唤起美好的回忆、感动,然后认同中国文化的博大精 深。这种于心灵深处的共鸣才是现代媒介沟通应该学习的方式。 同样站在爱国的立场,加多宝虽然没有国企的外衣,但是却用行动在爱国。汶川地震,是加多宝拿出一个亿的现金。一百论文联盟http://wWW.LWLm.cOM多亿元的年销售额,是用巨额的利税在爱国。 有一点需要注意的是,很 上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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