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高校二级学院办公室行政服务创新研究           
高校二级学院办公室行政服务创新研究
的服务式管理理念,加强办公室人员的思想政治素质,增强责任感和使命感,始终把教师与学生作为服务的出发点,摒弃传统的单纯的“管理”行政,通过服务提高教学绩效。加强和改进二级学院的服务方式,论文联盟http://wWW.LWlm.Com坚持“以人为本”的服务规律,就是要在真心诚意为师生服务的基础上,不断加强与学院师生的联系和思想沟通,满腔热情地做好服务工作,最大限度地满足师生的需要,激发其工作和学习生活的热情,化解消极对抗的情绪,使其主动地接受管理,真心实意地支持办公室工作,从而构建一个和谐相处的教学系统。因此,作为二级学院办公室人员必须深入教学第一线,掌握第一手教学信息,以便随时应对教学工作中的一些突发性问题;要及时掌握社会对各类人才需求的特点,及时反馈给学院及家长;在课程设置及培养模式方面要锐意创新,积极探索,努力加强学风、教风建设;要制定一系列工作制度,保证教学和管理工作的规范化和科学化。
  3、文化建设职能
  文化的因素大约可以包括行为规范、价值观念、信仰,在高校内部有主流文化与亚文化、显性文化与隐性文化、组织文化与非组织文化,这些文化在不同程度上影响着师生的行为。来源:Www.Ybask.Com 。
高校文化群体主要是教师,但高校教师平时忙于备课、上课、科研,除了参加学院大会和教研室活动外,不会经常聚在一起;而学院领导政务工作繁忙,教学、科研任务重。许多事务性的工作就落在学院办公室了,因此,二级学院办公室人员应合理计划资源的使用,减少不必要的事务,以求工作高效完成。在明确岗位责任制并合理分工的同时,还应提倡协作精神和奉献精神,讲究分工合作,提倡互相支持,团结一致,培育教师文化氛围。学院办公室人员要责无旁贷地承担起学院教师文化建设的职能。学院文化建设,与教师群体的素质、风格、兴趣、习惯、气质有关,与学校的总体校园文化建设有关,与学校的历史传统、地理位置、社区环境有关。教师是学院文化建设的主体,而学院办公室则可以起到主导作用,通过共同努力营造出具有一定特色的学院文化,为全院教职工创造一个和谐、健康的学院环境。

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