| 高职旅游管理专业英语考试模式的改革初探 |
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抽签决定考试题目和考试顺序，并按顺序依次进行现场考试，给予每组5分钟的应试时间。
（4）考试内容分成两部分。首先用英语陈述选定的话题，然后进行分角色表演。教师根据学生表演中的语音、语调、语法是否符合习惯表达和语言是否符合语境和外语文化的要求，并给出相应的分数。
（5）在完成规定考试题目的前提下，学生可以即兴展示自己英语口语方面的特长，如朗诵、演讲、演唱英文歌曲等，并作为参考纳入总成绩之中。
3、模拟实际工作情况
以导游工作程序为基础，模拟以下四个情境，同学自由组合选择其中某一情境进行表演，既考核了学生的英语学习能力，又为学生以后的实际工作打下了良好的基础。
模拟情境一：导游服务流程（包括接团前准备、熟悉和落实旅游接待计划、导游接站服务、入店服务、核对、商定日程、参观游览、送团服务等）。
模拟情境二：导游事故及常见问题处理（包括旅游计划和日程变更、误机（车、船）事故的处理和预防、旅游者走失问题的处理及预防、旅游者患病或死亡的处理、安全事故的预防和处理等）。
模拟情境三：旅游者个别要求的处理（包括旅游者关于房吃、住、行、游、娱、购等要求及特殊游客的个性化服务等）。
模拟情境四：导游讲解技能与服务技能（包括导游讲解要求、讲解方法、导游词创作、带团服务技能等。其中对欢迎词和欢送词作重点考察。）。
二、改变传统的成绩评定办法
（1）采用“分项考试，分项评定，综合评价”的方法。我们采用综合成绩=平时成绩（30%）+口语成绩（30%）+期末笔试（40%其中听力10%）的评定方法，在总成绩的评定上“强化平时，淡化期末”，注重过程评价，建立形成性与终结性相结合的评价体系。
（2）对于有新见解和具有开拓精神的学生予于加分鼓励，进而培养学生的创新精神，发挥考试的激励作用。
（3）让学生参与评价。考试后要求学生进行自 我分析和总结，找出存在的问题及原因。针对问题，师生调整教学和学习计划，达到教学相长的目的。
三、评估模式向形成性评估与终结性评估相结合转变
外语的学习本身是技能的学习，而不是知识的简单背诵和复述，需要学生能够 上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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