的特色，形成共识，便于企业内多数人理解与执行，避免因千篇一律而流于形成。 3、实施步骤 企业文化的培育和建设是一个紧密结合企业生产经营活动而不断推进的、复杂的动态过程，一般而言，大体要经过以下步骤： (1)诊断分析 企业文化建设，首先要大量、全面地收集有关企业过去和现在的一切资料，并对现存的企业文化进行自我诊断和系统分析。看看企业创建以来，已经形成了什么样的传统作风、行为模式和特点，现有文化中哪些是积极向上的，哪些是保守落后的，哪些是符合时代要求、应该发扬的，哪些是落后于时代发展、应该淘汰的等等。 (2)提炼设计 在分析诊断的基础上，应进一步归纳总结，把企业最优秀的东西加以完善和条理化，用富于哲理的语言表达出来，形成制度、规范、口号和规则。同时，还要以现有企业文化为基础，企业特色为目标，发动全体员工参与企业方针的设计。通过各种设计方案的归纳、比较、融合、提炼，集企业的经营信条、意识和行为准则于一身，融共同理想、企业目标、社会责任和职业道德为一体，设计出有企业特色的新文化。 (3)倡导强化 通过各种途径宣传和强化员工的企业文化意识，力求使新文化、新观念家喻户晓，深入人心，化为行动，这就是倡导强化。在企业管理的全过程中，采取各种手段，倡导和强化新的观念，使之约定俗成，并为全体员工所认同和接受，这是使企业文化建设产生现实效果和意义的重要环节。 (4)实践认识提高 实践、认识、提高，再实践、再认识、再提高。新的企业文化建立以后，也必须经过长期、反复的实践检验，并在实践中认识、提高和升华，将感性上升为理性，把少数人的观念变成全体员工的共识，才能不断提高企业文化的整体层次。 (5)充实发展 随着时代的进步和环境的变化，企业文化的内容也需要不断充实和发展、即企业文化要根据形势的发展和企业的需要，在更新的过程中再造和优化，只有这样，企业才能保持持久的活力。 四、企业文化系统的结构、内容和内在关系 1、企业文化系统的层级结构 本文将企业文化分为六个层级，从第一层到第六层越来越抽象、凝练和高度概括；从第六层到第一层则越来越具体，可操作性也越来越强；相邻两个层级之间就如下级服从上级一样，上一层是领导层，是下一层的目标和方向，下一层是上一层的细化，下一层要为上一层服务。 第六层：最高层，企业使命及相应的宗旨 第五层：哲理层，包括企业哲学、理念、精神、企业道德和意识 第四层：战略层，包括企业战略目标、企业形象战略 第三层：企业形象策略包括领导形象、员工形象、品牌形象。 第二层：企业方法策略，包括企业战术目标和实现战术目标的方法、企业制度、组织架构、经营管理策略、市场营销策略、品牌策略、人力资源策略、产品策略、生产策略、企业技能。员工守则、领导人(企业家文化)的包装与宣传。 第一层：运行维护层，即企业文化系统的运行、监护管理体制和机制，明确企业文化的组织管理体系、管护人员、管护方法和要求。 (1)第六层 最高层，就是第六层，称为企业使命和完成使命所应遵循的宗旨。一个组织或企业如果没有自己的使命，就是一个没有信仰的团体，没有使命就没有组织存在的理由；如果一个组织没有与其使命相适应的宗旨，就没有统帅组织的灵魂，组织就成为一堆没有灵魂的行尸走肉。 如“实现*主义”是中国*党的使命(最终目的)，“全心全意为人民服务”是其宗旨。假若没有坚定地实现*主义的理想信念，那么中国*党是干什么吃的，其组织成员又怎么能坚定地信仰马列主义毛泽东思想呢；如果没有全心全意为人民服务的宗旨，那又怎么能团结和带领最广大的人民群众呢？ 当然，一个组织没有正确的理想信念也同样没有存在的理由，如*非法组织，以“圆满”的境界蛊惑人心和以*的《法轮大法》为信仰，这样的组织有存在的必要和理由吗？再如希特勒的法西斯组织和*的恐怖组织，为什么最终必须灭亡，就是因为这些组织确立和坚持了反人类反社会的错误信念。 那么，青州卷烟厂作为一个以生产销售卷烟为主的企业组织，其存在的理由是什么？是为了养活员工，为企业生存发展还是为国家多贡献税收？在*党领导的社会主义国家，这似乎是对的。这些仅是企业的阶段性战术目标，作为企业组织，这样的存在理由过于具体和浮浅，是问题表象而非本质。换言之，如果企业一旦达到了上述目的，那就没有继续存在的理由了。 卷烟是以心理消费和精神消费为主、以生理消费为次的日用品，这对所有以卷烟为主业的企业都是一样的。青州卷烟厂生产的卷烟与其它同行不一样，是有自己的特点的，包括精神和物质两个方面，特别是在精神层面更是有鲜明的特色。青州卷烟厂的使命或者说存在的理由就包含在以上两层意思里面，到底是什么，是轻松、愉悦，是成功和满足，还是高贵吉祥？在这里一定要考虑企业的品牌文化定位在哪些方面。结合青州卷烟厂五十多年艰苦奋斗、积极进取的发展历程，根据卷烟产品消费特点和主导品牌八喜的文化定位(八大喜事是品牌的表层文化，其深层次文化或八喜品牌文化的本质是倡导“积极进取”的精神)和企业领导者坚忍不拔、锐意创新的领导风格，笔者将青州卷烟厂的企业使命精炼为：积极进取(八大喜事隐含之意，如久旱逢甘霖、洞房花烛夜、金榜题名、升官晋爵)，“积极进取”是原因，结果是“成功”。“积极进取”就成为企业使命的关键词，也是企业文化的核心。用一句话来表述我们企业的使命是：“一切为了积极进取的人们提供越来越多的支持”或“积极进取者的乐园”。为了这一使命，企业组织成员团结一心，不断进取，一代又一代的向着这一目的奋斗不止。 使命的核心是倡导“积极进取”，尽企业所能支持“积极进取”的人们，而且是“越来越多”的支持，要求我们不断发展我们的企业，持续不断的提高我们“支持”的能力。所以以此为企业的使命，为企业提供了永远存在的理由和奋斗不止的动力源泉，正如*主义的远大理想一样，永远激励着一代又一代的*党人前仆后继、奋勇献身。 对“积极进取”的支持有两种方式，一是品牌文化和产品的适应性，这是精神支持，是品牌文化内涵的本

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