coordination)。这是企业针对外部环境变化而进行的自我调适与学习提高的行为。作为基础性的协调活动,自协调对iocm的作用机理表现在两个方面:一是在快速变化的市场环境中灵活地调整经营策略,积极主动地发掘成本削减机会,搜寻iocm的合作伙伴;二是在iocm的互动中不断总结经验,学习和吸收合作伙伴在成本控制中的技术、手段与方法,丰富自身的成本管理知识积累,推动iocm从低水平的应用逐步走向高水平应用。
(2)界面协调(interface coordination)。界面原指两个连接件之间的接触面,后被逐渐引申到社会系统中。组织界面是指具有相互依赖性的组织在边界上的联接方式。iocm的密集协调特征显示在r&d合作双方的边界上存在大量彼此交错的联接,这种联接构成了iocm的界面。brockhoff等提出,位置对称的界面双方应采用以信息沟通为核心的无等级协调,基于此,iocm界面协调的重点在于构建合作双方的沟通与联络机制,使得各种异质信息能够通过界面顺畅地流动。
(3)制度化协调(institutional coordination)。企业间的长期互动能使关系制度化。制度化协调就是通过双方认可的正式的规章、标准、流程、合同等协调iocm成员的行为。从技术层考虑,iocm实践中存在大量可重复、可复制的活动,将这些活动以规章、标准、流程等正式的制度形式固化下来,可以大大减少协调的工作量,提高协调的效率。从关系层考虑,合同、契约等法律形式的正式机制可以明确iocm成员各自的权利与义务,有利于合作的长期稳定性。
(4)非正式协调(informal coordination)。多数情况下,iocm中的冲突与矛盾是随机出现的,并且没有现成的协调手段可供使用。合作双方往往依据惯例、常规甚至文化习俗等进行沟通与协商,寻求取得共识。对于某些非要害的、局部的冲突,往往并不刻意追求合作双方的满意,而依据双方的市场地位或是影响力寻求可行解,以提高协调效率。
参考文献:
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