【摘 要】随着服务型政府理念的不断深入和行政体制改革的推进，“一站式”行政服务中心在全国风起云涌。但由于“一站式”政府还处在初级阶段，在企业造成了麻烦，有的居民在咨询问题时，工作人员不能给出明确的回答，还要到市里的部门再去请示、咨询才能给出完整的答复。原有众多部门的职能重叠，没有减少一个办事环节，只不过是由原来行政相对人在各个部门之间的疲于奔命，改为在同一个大厅内的等待。如果不能进行体制上的变革，进驻服务中心的各机构所在的委办局之间没有实现信息的沟通与共享，那么即便是将各个部门集中办公，也不能打破原有体制的条块分割限制，仍然不能实现“结果导向再造流程”的无缝隙政府理念。
三是监督力度不够，绩效考核不论坛，2004，3.