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3．深入挖掘隐性知识的有效途径。
3．1加强图书馆馆员职业能力的培养。所谓职业能力，不仅仅是指馆员的业务能力，还包括馆员对职业的认同感以及爱岗敬业的精神。一名具有良好知识管理能力的图书馆馆员，应当对图书馆的使命目标与任务、地位、作用、现状与差距有正确的认识，同时具备扎实的学科专业知识和业务能力。能够根据用户的需求，对信息和知识进行组织、加工及检索，并对检索结果加以分析，挖掘潜在知识，最后将所得结果以用户便于掌握和理解的方式呈现出来。因此，图书馆应建立健全职业培训体系，培养大批具有扎实图书情报学专业基础并兼顾其它学科知识的复合型人才，为读者提供高质量的服务。
3．2隐性知识社会化策略。隐性知识社会化的实现主要通过馆员之间以及馆员与读者之间就知识服务的相关问题进行面对面的交流，形成隐}生知识的扩散，最终使馆员个人的知识得以丰富，并在头脑中形成针对知识服务的具体看法。如定期组织馆员座谈、安排业务学习等。通过建立学习型的组织机制，图书馆内部会逐渐形成一种浓郁的学习氛围，每一位从事知识服务的馆员树立起主动交流，取长补短的自觉性和积极性；通过读者的合作参与，馆员则有更多与读者接触的机会，馆员必须提高自身的人际交往和把握用户心理的能力，以便了解服务对象的专业背景及其愿望、满意度等主观感受。
3．3隐性知识外在化策略。隐性知识的外在化，是馆员和读者对个人所掌握的知识进行归纳、总结和概念化，并以文字或其他可以理解、存档和检索的形式记录下来，形成显性知识，以便他人参考借鉴的过程。这一过程的实现，须建立激励机制来鼓励馆员发表有关知识服务的学术论文，或者创建专门储备馆员经验的知识库。locAlhOST平时，馆领导就应该重视工作人员在某些问题上达成的共识、共同的经验教训，以及长期以来约定俗成的工作方式方法等，并以文件或知识库的形式固定下来，成为集体共有的知识财富。馆员还应引导用户如实、细致地填写所需服务的内容、方式、期望值等，作为制定和改进知识服务策略的书面参考依据。
3．4显性知识组合化策略。显性知识组合化融入了馆员的大量信息活动，馆员首先要大量收集各种形式的信息资源，包括本馆馆藏、网络资源、他馆馆藏等，然后加以筛选、评价及序化，最后形成便于用户使用的知识产品，以快捷有效的方式提供给用户。这一过程的实现应包括两个方面；一方面，依赖于现代信息技术的应用，如更新信息设备、引进先进的信息获取和分析工具，吸收技术人才等。另一方面，；加强各方面的合作，在馆内不仅要加强馆员与馆员之间合作，特别是技术馆员之间的协作，以便把信息技术的应用能真正落到实处；在对外合作中，馆际互借或知识产品共建等活动；还可以聘请学科专家参与资源的收集与评价活动，这对保证知识产品的质量有很大的保证。
3．5显性知识内在化策略。当提供给用户的知识服务或知识产品与用户的实际需求产生偏差，或是无法圆满解决实际问题时，馆员就得想方设法寻找症结之所在，并及时及时调整服务策略，若调整后的策略能获得较好的用户满意度，馆员则会从中总结成败的经验，成为个人的心得体会，这就是显性知识内在化的过程。图书馆要定期对某一项知识服务开展的进度、完成的质量、用户满意度等方面进行有效的评估，馆员应主动利用评估报告总结个人工作，提炼成功的经验与失败的教训，并加以消化和吸收，真正转化为自己的知识，作为参与新一轮知识服务的资本。
在知识管理过程中，应加强馆员职业能力的培养；同时知识的社会化使馆员的隐性知识得以交流、碰撞、产生出新的隐性知识，知识的外在化使馆员的隐性知识转变为显性知识，从而便于共享，并可被继承；知识的组合化使显性知识系统化、条理化，从而容易被再利用；知识的内在化，使得能力、技巧、经验得以内化，转变为馆员头脑中的知识，从而提高馆员的素质，使馆员有新的、更丰富的隐性知识。