企业知识管理的基本内涵及其基本特征，突出了企业知识管理的重要性。在此基础上描述了企业知识管理的理论基础并简单介绍了企业知识管理的三种模型。最后提出了企业知识管理的一些对策和注意点。
随着社会企业要建立学习型组织，鼓励员工在日常生产活动中主动积累知识、经验，掌握基层第一手资料。
(2)企业要制定自己的员工培训计划。要定期对员工进行培训，使员工始终保持知识的不断更新，始终了解、掌握行业的最新理论知识，始终敏锐的捕捉到企业所在领域的最新发展动态，充分发掘员工的潜力，开发人力资源，为员工进行知识创新做铺垫。
(3)鼓励员工创新。注意员工隐性知识的培养，对员工的创新行为要给予肯定，对创新的成果要给予重视，对能给企业带来重大利益的创新成果，企业要给予员工奖励。
(4)充分利用企业间的战略联盟。企业间出于竞争的需要，会严格保密自己的竞争优势，对知识更会严防外露;然而，也是出于竞争的需要，企业之间也会共享一部分知识资源，以形成强大的联盟以击败竞争对手。所以，在进行企业战略联盟的时候，不仅要注意联盟利益的获取，更要注意吸取盟友的知识、技术等。

2.知识传递阶段的策略。hansen教授将企业知识的传递分为两种:编码法和人员法。编码法指的是企业将所需的知识编辑存储在一个完善的数据库中，并采取一系列的措施使得每个员工都能方便地接触和使用其中的信息。人员法指的是在一些知识与特定个人紧密结合在一起的组织中，知识传递的主要方法是人员与人员之间的相互交流。lOcaLhOST如果企业提供的是单一化标准化且成熟的产品，员工可以以相同的知识技能为顾客服务，则应该采用编码法;反之，应该用人员法。
3.知识使用阶段的策略。知识的使用是企业战略目标实现的关键所在，企业应对这一过程加以控制，调整，使战略目标顺利实现。(1)企业可以设立cko(知识主管)，管理知识资源，搜集知识资源，对知识进行筛选，归纳，分类，以使知识更加便于员工使用。(2)企业要注意对知识资源使用的监管，防止泄密。
除此之外，企业还可以加强企业文化建设，努力形成学习创新的文化氛围，鼓励知识的共享，在不损害在企业利益的前提下，最大限度地与他人共享知识。
五、企业知识管理的影响因素
在实际的知识管理中，影响和制约知识管理的因素至关重要，直接决定这知识管理的成败。
1企业组织结构的合理性。企业组织结构的选择可以影响到知识的获取与传递，合理的组织结构可以激发员工的知识创新，便于领导直接、快速地掌握员工的思想，也有利于员工之间的知识的共享交流。
2.外部环境的影响。市场环境，技术条件，竞争者，消费者偏好等因素都是企业知识的来源，会影响到企业的知识管理。比如，因为信息技术的发展，使得知识的获取和传递变得更加容易，也更加难以控制，这些都对知识管理提出了新的要求。
3.内部因素的影响。企业自身拥有的人力资源，物质资源，财力资源，知识资源等要素是企业自身的能力的体现，是企业实施知识管理的基础。高层管理者的支持也对企业知识管理战略的实施和建立学习型组织的起到重要作用。
六、总结
企业知识管理战略作为适应新经济发展的需要发展起来，符合经济发展的规律性，是企业未来发展的关健性要素之一，是企业的核心竞争力。一个企业如果要在未来的竞争中生存下来就必须重视知识管理，制定合理的知识管理战略，把知识的获取、利用放在重要的位置上，要有敏锐的洞察力，捕获行业的最新发展动态，建立起知识共享、相互学习的企业文化。