企业管理中“全面质量管理”理论，将所强调的质量问题“预防为主”、“用数据说话”、“管理方法多样化”等重要思想，合理地吸收到图书馆管理之中，有机融人图书馆的整个管理体系。如是，将能显著提高图书馆管理的论坛、电子布告栏等发布信息，解答用户的咨询或组织用户交流等活动，以便能快速、准确地了解文献的内容，最大限度地开发和利用信息资源，使图书馆真正成为社会的文化中心、娱乐中心和社会教育中心。