[摘 要] 提高图书馆员综合素质是图书馆的当务之急。本文论述了图书馆员队伍建设的重要性、现状以及改进方法,并对加强图书馆员建设、提高图书馆整体素质提供了一些合理化建议。
[关键词] 实践科学发展观 图书馆员 改进方法

公共图书馆是一个公益性图书馆,“以人为本,服务第一”是办馆的理念,然而,要实现这一理念,离不开对图书馆员队伍的建设。

一、图书馆员队伍现状

目前图书馆员队伍的现状难以适应新形势下图书馆工作的要求。现代图书馆是由传统图书馆发展而来,而传统图书馆的工作主要是手工操作,服务方式以整理、分析、提供信息为主。馆员忙于借借还还,不需要太多的专业化的图书情报知识和外语及电脑知识,加上图书馆的待遇限制,导致目前我国馆员队伍存在不少的问题,主要有:
1.知识基础薄弱,专业知识缺乏
目前,我国从事图书馆职业的工作人员没有受过图书馆专业知识和正规专业培训的占相当大的比例。虽然在人员构成中高学历人员的比例不断上升,但也多是非图书情报专业毕业的,而且一部分人并不安心图书馆工作,这势必会影响整个图书馆的正常工作和服务水平。
2.知识更新跟不上时代发展的需要
目前,图书馆员知识更新跟不上现代社会信息化的需要。工作和管理模式科学化、规范化、程序化、制度化程度较低,难以适应信息时代图书馆发展的需要。
3.职业技能相对低下
传统图书馆工作分工过细,各部门的工作互不相干,馆员不能一岗多用,在信息化时代,导致馆员的信息处理能力、现代化信息检索能力和网络信息分析、整合能力相对低下。lOCALhost

二、如何建设图书馆员队伍

1.图书馆员自身建设
一切竞争归根结底都是人才的竞争,现代图书馆员角色和职能已发了根本变化,他们不再是图书文献的出纳员和管理员,而是具有一定的计算机知识、学识渊博、思维活跃的信息专家,对各个学科的知识结构、发展动态要有一定的了解,并具有较强的捕捉信息、分析整理信息的能力。因此,新形势下对图书馆馆员队伍建设,除了使图书馆员具备一般的思想、专业等基本素质外,还应要求馆员具备以下新的素质:
(1)熟练的信息技术运用能力
在网络环境下,作为图书馆馆员应起到信息导航的作用,指引用户到特定的地址获取所需信息,把因特网上与某一或某些主题相关的节点进行集中,按照方便用户检索的原则,以用户熟悉的语言进行组织,向用户提供这些资源的分布情况,指引用户查找。同时根据各专业特点和读者的需求,将网上信息资源加以收集、分类整理,为网上资源编制索引,在图书馆的主页上加以报道,从而帮助用户获取有价值信息,这对馆藏扩展和服务延伸都具有开拓意义。尤其是在当今数字图书馆时代,图书馆馆员必须及时学习和掌握计算机和网络技术知识,以便能够熟练地运用计算机进行日常工作,熟练地运用网络信息检索工具。
(2)宽广的知识面
合格的馆员应具有广博的科学知识,只有这样图书馆馆员工作起来才能得心应手,满足信息用户的需要。此外,馆员是连接读者和图书馆的信息使者,信息的重组、二三次文献信息的形成、研究报告的撰写、专题目录的提供都需要语言表达和文字组成,所以较强的文字表达能力和良好的人际沟通能力亦是必不可少的。
(3)较高的外语水平
由于英文在网络技术使用的各种软件及其网络资源上占有相当大的比例,要想获取发达国家最新的信息,及时跟踪国际科技动态,适应国际交流,首先要突破语言障碍。所以,熟练掌握一门外语,特别是英语,对于图书馆馆员来讲十分必要。此外,帮助读者利用外文文献,提高外文文献的利用率,搞好外文文献信息的咨询服务,也离不开较高的外语水平。

(4)敏锐的情报意识
信息时代,情报资料的价值是不可估量的。图书馆馆员不仅是信息的收集者,而且也是信息的加工者和传递者,图书馆馆员必须具有强烈的职业敏感性,善于发现线索,然后对信息进行加工、分析、整理,最后形成情报。
(5)必要的法律知识
在网络时代,任何人都可以通过网络发布并传递信息,馆员在利用网上信息进行服务的时候,必须了解与信息服务相关的法律知识,主要是与知识产权相关的法律,注意保护电子版权,维护著作权人的合法利益,做到依法合理地去使用网上信息资源。
2.图书馆管理者在馆员队伍建设中的作用
(1)管理者对馆员的态度,决定了馆员对读者的态度
图书馆管理者应尊重馆员的根本利益,尊重馆员的人格、个性、才能、价值,在民主的氛围中把图书馆所追求的目标与馆员个人的理想有机到结合起来,同时对人才的使用要不断进行观念更新,才能把个人价值与图书馆价值统一在一起。
馆员是图书馆工作的主体,是联系图书馆与读者的桥梁与纽带。馆员的一举一动无不影响着读者的情绪和心态,对读者起者潜移默化、“润物细无声”的作用。为此,图书馆要想做好服务工作,管理者必须根据每个馆员的自身条件、兴趣爱好来安排与他们的特点相匹配的工作责任和权利,给他们注入潜力,充入动力,加入压力。
(2)强化馆员再教育机制
当前,图书馆要生存和发展,就必须培养一支不断进步的馆员队伍,制订馆员再教育计划,建立馆员专业培训机制,并使之制度化、规范化。从思想上、知识上和技能上,全面提高馆员的素质,推动和支持图书馆现代化的发展。
(3)建立科学的激励机制
图书馆管理者应当根据馆员贡献的大小来满足他们的合理要求,特别是那些贡献较大馆员。当然,物质的奖励是必要的,精神的激励也是不可缺少的,因为人活着是要有点精神的,馆员在物质需求满足后,更多地则是追求自我发展和自我实现的需求,管理者应为他们提供充分自由的发展空间,使人尽其才,才尽其能

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