国际咨询业巨子———摩立特集团创始人之一、首席执行官福中博士和他的同行们,向中国经济人士谈到中国企业的弊病问题。
“中国企业在制定企业战略时,倾向于制定一种关于未来发展的远景,而没有具体的
摩立特一直在提倡发展的新兴竞争力。
这种独树一帜的竞争战略,在it业有很好的案例。10多年前,当ibm意识到微软在桌面操作系统市场取得了成功时,就动用了很多资源投入os2市场。其实ibm就是想模仿微软成功的模式,但是没有取得成功,因为光靠模仿是无法追上行业领先者的。而sun却没有选择ibm这条路,没有往操作系统方面发展,而是选择建立起自己独特的产业模式,因此取得了成功。像ja-va这种新的产业模式,并不是直接去跟微软竞争。还有linux,看上去它似乎是在与微软竞争,但它的深层含义却在于,它重新定义了一个行业的业态,改变了整个行业的发展模式,而不是简单地模仿微软的产品,从而取代它。从上述例子中可以看出,依靠模仿追赶别人的竞争战略很难成功,企业一定要选择属于自己的独一无二的道路。
福中指出,中国许多企业在制定战略时,倾向于借鉴国外经验,这其实是很危险的。因为很多企业成功的战略模式,是特定的地域、时间和环境因素决定的。无论是日本模式、韩国模式,或是美国公司模式,照搬可能比较容易,因为企业不需要自己研究、量身定制,但是,鲜有成功的例子。
企业不应当仅仅停留在知道怎么做的层面上,他们更重要的工作是去了解为什么这么做。localHost摩立特集团与众不同的是,我们要告诉客户,让客户自己理解,为什么这些事情应该这样做。像进出口公司,以前企业只要了解怎么来操作整个流程就可以,而现在很多企业必须了解怎么进入市场和为什么要进入这个市场。如果企业还是停留在怎么做流程的阶段,那它很难形成行业上的领先地位,只能成为成千上百的、互相模仿的这类企业中的一家,没有任何竞争优势。
注重知识的积累,在it等高科技行业里尤其重要。因为整个行业中,大部分从业人员都是技术出身,他们一直以来非常注重know-how,了解事情是怎么样发生的,或者一项技术是怎么形成的。但是,他们在know-why方面相对较差,不太会动态地去了解,客户到底有什么样的需求,市场是怎么变化的。我们不止一次地看到,一些并没有掌握先进技术的人获得了成功,原因就是他们更好地掌握了know-why,他们了解市场。而一些掌握了非常先进的技术的人员,在市场上却没有成功,就是因为他们只知道技术而不了解技术背后的市场。
摩立特高层们的这翻解读,实在言之有理。笔者认为企业需常诊病,无病才能上阵打胜仗。咨询业由此而生,摩立特的中国抢滩,究竟会给中国企业带来多少新的观念,我们拭目以待。