口碑2.0时代的社区营销广告策略 |
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摘要 社区营销所构筑的人际关系传播,将我们带入口碑2.0时代,社区用户较强的互动性和分享性,使社区信息成为影响消费者购买决策的重要因素,为企业进行精准营销和与消费者即时互动带来无限的商机,企业在社区中进行广告宣传,渗透品牌信息一定要有策略上的思考,不可盲目而行。 关键词 社区 社区营销 广告策略 bbs、开心网等社会化媒体工具与朋友分享生活体验,在博客和社区网站中谈论和传播着各种信息,这些口碑信息产生于我们的真实体验,并在社区化媒体的环境里,呈几何倍数的裂变速度扩散和蔓延传播。社区网络,将我们带入到了口碑2.0时代。 在国外,大量的产品和公司早已通过网络社区进行宣传,并取得了巨大的成功。2008年美国广告主在社区网站上投入16亿元,与2007年的9.2亿元相比,同比增长69%。在四年内,预计将达到27亿元。新浪网在2002年,也开始了社区营销的探索。率先与nike结成战略合作,从探讨鞋文化的论坛人手,逐渐 (紧转第197页) (紧接第154页)企业要抓住年轻人群喜欢新鲜事物,愿意尝试新产品的特点。积极开发社交网络中的广告游戏组件,从而使得用户在社区游戏中,体验企业产品和服务信息,提高品牌的渗透率,培养潜在的顾客群。这一模式顺应了web2,0时代“互动、娱乐、参与和体验”的传播原则。和路雪、kfc等品牌已入住开心网,开发虚拟的品牌游戏社区,除了可以与好友一起体验虚拟产品和品牌信息外,还可以获得诱人奖品,下载电子优惠券等,达到线上与线下真正互动的营销效果。loCALHOSt 四、小结 社区营销的未来仍然是个未知数,但可以肯定的是,社区网络正通过其庞大的用户群,给企业带来营销的巨大契机,通过精准的营销模式和广告投放,营造消费者的品牌意识和购买意图。未来,网络社区将与电子商务紧密合作,将通过各种形式,无论是“集团购买”或是对于企业的产品开发而言,都将推进到一个新的水平。但是。社区营销同样也面临着一些挑战。首先,目前国内的社区,同质化现象严重。如qq校友、校内网、chinaren、占座网等定位都是校园学生,且各大社区的功能基本相似,买卖奴隶,赠送虚拟商品、占车位,农场等,对于企业选择与品牌信息个性一致的}土区网进行有效营销,带来相当的困惑。其次,用户可能不会主动分享自己的购物体验和喜欢的产品图像。国内用户目前购买产品能够主动作出评价的还不是很多,能够主动在社交网上分享其购物信息的仍占少数。因此利用这一平台使购物体验得以燃爆式传播,还需培养消费者主动分享购物经验的意识和习惯。最后,有可能侵犯个人隐私。企业和社交网站在经营广告和发布用户信息时,都应得到用户的许可,尊重用户的隐私权。否则将遭到用户的不满或法律诉讼,影响社交网的广告收益和企业的营销效果。因此,社区尽管集聚了大量的潜在客户群体,但是社区营销在中国的道路,仍然任重而道远。
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