论析评估在图书馆管理中的作用 |
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【企业的内生能力,特别是创新力。 2、图书馆核心竞争力的概念 图书馆的核心竞争力是指图书馆能够及时掌握并适应用户需求变化趋势,经过长期精心培育建立起来的独特的差别优势,这种优势贯穿于“资源”与“服务”之间,体现在图书馆核心价值实现过程中的不断创新。 3、高校图书馆的核心竞争力 核心竞争力的提升要紧紧围绕“服务”开展,通过关怀读者来了解其需求,建立长期的读者关系,并通过在整个图书馆范围内实施“以读者为中心”的战略来强化这一关系,增强读者的满意度和忠诚度。 总之要实现这一服务目标还必须得到管理战略的创新、文化构建的创新和技术创新的保障。
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