一、认清工作性质
秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写,二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等；抄写，即对字迹潦草或起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。而起草文稿，是秘书工作的主要内容。文稿的起草，常常是由领导和秘书合作进行。有时是领导亲自动手，秘书帮助誊写以及做一些收集、补充和核实；有时是领导口授主要内容，秘书记下后负责文字的加工整理；还有是领导口授一个要点，或者同秘书一起在讨论中形成一个要点，然后由秘书据此去收集材料，推敲观点，形成文字。这最后一种，领导只是出题目，从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改，则都由秘书独立负责。特别需要指出的是，在起草文稿的时候，秘书不但可以在酝酿和讨论的时候提出自己的意见供领导企业文秘人员要注重广泛收集素材，注重平时写作材料的积累。只有平时大量积累素材、吸收素材，才能做到丰富词汇量、拓宽知识面、突出思想新颖性，起草的材料才会文笔生动、言之有物，不至于文稿空洞、单调枯燥、陈旧老套。当然，学习也是一种收集、积累，但仅仅靠学习来积累还远远不够，我们还要采取集腋成裘的方法，点滴收集，广采博取。
4.注重知识结构的更新
一般来说，办公室处理的多数文字材料都政策性较强，具有相当的广度和深度，加上有的材料还是临时交办，要求几天甚至数小时内就得交稿。这时候，如果企业文秘人员没有一定的文字功底和丰富的素材，就难以胜任，难以满足工作需要。不断接受新知识、新理论、新观念，不断强化自我学习能力，不断更新自己的知识结构，是企业文秘人员提高工作水平的基础和保障。locAlhosT因此，企业文秘人员要十分注重知识结构的更新。

5.重在对实践真知的把握
企业办公室工作是为领导服务的，文秘工作也概莫能外。面对行业不断出现的新情况、新问题、新矛盾，企业文秘人员仅仅靠翻阅资料、闭门造车是远远不够的，还必须深入基层，深入生产一线，勤于实践，调查研究，详细地掌握第一手资料。