提要本文通过对休闲度假企业要进行休闲度假旅游的网络营销,首先要从确定战略方向和战略目标入手,预测、分析本企业所处的内部和外部环境的变化,评估自身的长处和短处,进而描绘出企业发展休闲度假旅游网络营销的蓝图,制定出具有指导意义的战略方案。
(二)休闲度假旅游的网络营销模式。休闲度假产品的网络营销要想取得好的效果,没有一个好的赢利模式是不行的。但是,每个企业有其不同的成长背景、发展愿景以及产品思考,不能一概而论。那么,如何确定一个好的赢利模式呢?赢利模式的影响因素主要包括以下几个方面的内容:
第一,客户群定位,即我们要为什么样的客户提供怎样的体验与乐趣?
第二,为客户什么样的实际效益服务:我们的网站对于客户有多重要?主要体现在那里?在为他们带去实际效益的基础上,我们的收益又从哪里实现?实现多少?
第三,这种模式是不是很容易操作?如果太过复杂是不是增加了我们的成本?是不是对于客户来说操作很麻烦?
第四,赢利模式的载体可以体现在网上,也可以通过线上线下结合的形式进行。
第五,休闲度假产品更多地体现了自主性、多样性,因此其模型的重点应该放在服务的支持上,而不是放在接待、组团上面。
第六,旅游行业是充分体现服务链经济的一种模式,因此在这个商业模式中,应该提供更为牢固的服务链经营形态。
(三)休闲度假旅游的网络营销策略。网络营销是以it技术手段为基础,集传媒与交易场所于一身,利用互联网进行营销的活动,因而活用营销组合的策略才能够更全面地提升休闲度假旅游网络营销的绩效。LOCaLhosT
1、工具优化策略。要使休闲度假旅游网站从茫茫网海和众多的竞争者网站中脱颖而出,必须注重对网络营销工具的优化:第一,在网页的制作阶段就考虑当前重要的搜索引擎的排名论坛和博客的版主进行提交,以确保信息的时效性;第四,运用各种聊天软件和工具,创办休闲度假旅游的网络社区和社区俱乐部,通过俱乐部凝聚更多的潜在消费者,使其成为现实的旅游者。
2、产品策略。在高度竞争的企业间竞争最为激烈的部分。因此,休闲度假产品的网络营销应充分利用这些特点,推行产品价格公示策略。当然,价格公示绝不是一味比低,而是要遵循价格与产品品质同时公示的策略,让旅游者在看到价格的同时,也能看到该产品与众不同的品质,这才是最为明智也最为有效的做法。
4、渠道策略。休闲度假产品的网络营销的发展,必须依赖分销体系的建立和分销渠道的拓宽。目前,一些大型的旅游企业已经拥有自己的分销系统,而构建一个合理有效的分销系统,需要强大资金和技术的支持,因此对于经营休闲度假产品的广大中小旅游企业来说独自构建分销系统的做法是不明智的。而依靠大型旅游网站的专业分销系统,可以极大地降低成本,有助于中小旅游企业发挥联合优势,提高利润率。
5、促销策略。举办一个好的促销活动、节事活动或公关活动,将带来巨大的眼前效益和长远的间接效益。休闲度假产品的营销如果能够在网上经常性地开展促销活动,通过在内容上、视觉效果上和传播途径上的精准做功,就将会以较小的代价取得更好的促销效果。目前,常用的促销策略有以下几种:活动策划促销、引爆流行促销、网络广告促销、虚拟网游促销、网络公关促销、明星效应促销、媒体炒作促销、用户织网促销等等。
6、整合策略。网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网的特性对传统营销方式产生了巨大的冲击,但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销,在很长一段时间内网络营销与传统营销是处于相互影响和相互促进,最终实现融洽的内在统一。
休闲度假产品的网络营销与传统营销是相互促进和补充的,旅游企业在进行休闲度假产品的营销时应根据企业的经营目标和市场细分,整合运用网络营销和传统营销策略,以最低的成本达到最佳的营销目标。
7、品牌策略。世界已经进入了品牌营销时代,营销主导经济,品牌主宰世界。旅游企业要选择正确的休闲度假旅游的品牌营销之路,就应视企业形象为生命,把企业的综合形象宣传作为一项长期的工作目标。要以互联网为主要载体,广泛推介休闲度假旅游的产品和服务,通过各种网上营销活动逐步树立起具有鲜明特色的休闲度假旅游形象,打造出令消费者印象深刻的品牌。
休闲度假旅游属于小众化、个性化的旅游需求,网络营销的功能特性正好适合休闲度假旅游的市场特点,具有广泛的市场前景。只要我们制定出正确的营销战略,创建出优秀的营销模式,采取得当的策略组合,再加上注重细节,深入耕耘,休闲度假旅游的网络营销必定能够迎来美好的明天。
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