提要加强图书馆员继续教育是高校图书馆提升服务水平的必然要求。针对当前高校图书馆员现状，探讨如何加强图书馆员继续教育，实现图书馆服务创新，才能更好地为读者服务。
关键词：高校图书馆；继续教育；服务创新

近年来，随着信息技术在高校图书馆的普及应用，对图书馆传统的读者服务工作方式和方法产生了较大影响。高校图书馆只有创新服务内容、拓宽服务领域、提升服务水平，才能满足读者的需要。具有良好素质的图书馆员是提升服务水平的核心力量，而继续教育则是提高馆员综合素质的关键，也是实现高校图书馆服务创新的重要途径。
一、高校图书馆员现状
当前，国内高校图书馆正处于由传统图书馆向数字图书馆，由重馆藏向重服务，由一般借阅型向多样化、个性化综合服务型转变的发展时期。图书馆员的观念和知识结构等已不能适应高校图书馆发展的要求，图书馆员整体素质不容乐观。
1、专业知识老化严重、学历层次较低。随着科学技术进步，社会发展日新月异。特别是近年来，信息技术在图书馆的普及，使图书馆由传统意义上以文献馆藏为中心转变为以信息服务为中心。馆员要胜任这个角色，除必须掌握图书馆学、情报学等知识外，还应具备一定的计算机技术、数据库等知识。但是，目前国内各高校图书馆员，以35～45年龄段者居多，而他们离开学校大都在十年以上。相比之下，随着信息量剧增，知识老化速度加快，这个年龄段人员所学知识陈旧。同时，大多数学历较低，而且学图书馆学专业者更少，知识结构单一，整体业务素质偏低，难以承担起图书馆员在信息时代的新职责。loCALhost
2、计算机网络技术和外语水平普遍较低。网络环境下对图书馆员的计算机网络技术和外语水平要求越来越高，这些能力的高低决定着读者服务水平的高低。这是因为，一方面随着现代信息技术和计算机网络技术等在图书馆的应用，为了实现图书馆服务形式和手段的创新，就要求图书馆员具有较高的操作技能；另一方面随着全球经济一体化步伐的加快，英语作为在国际交流中的通用语言，各种类型文献信息资源尤其是网络资源中用英语提供的越来越多，这就要求图书馆员具有较高的外语水平，对外文资源进行分类整理，实现资源共享。然而，长期以来，由于受传统观念待遇等影响，图书馆很难吸引和留住高学历人才。图书馆员的计算机技能和外语水平普遍较低，不能适应图书馆发展的要求。
3、服务观念落后。图书馆的各项工作都是围绕着读者服务工作开展的，而服务理念决定着图书馆的服务工作，要做好图书馆的服务工作，必须以良好的图书馆服务理念为前提。在传统的读者服务观念中，“重馆藏轻利用”占据主导地位。图书馆的工作重心大都放在对文献资源的整理、收藏等工作上；而对如何提高文献资源利用率，为读者提供有针对性服务方面不够重视，认为读者服务工作是低层次工作。其实不然，文献资源的“收藏”是为了“利用”，只有为读者提供所用的文献资源才能实现其“收藏”的价值。尤其是网络环境下，随着各种类型资源的日益丰富和数字化图书馆的建设，图书馆员要树立变文献资源“以藏为主”为“以用为主”观念，充分利用本馆各种资源来最大限度地满足读者需求。
4、服务手段和模式有待更新。随着计算机技术在图书馆的普及应用，传统的图书采购、编目、外借、阅览、书目检索、参考咨询等服务工作，也将逐步被现代化手段取代。同时，读者服务工作也不再局限于传统的面对面、一对一的服务模式，由被动单一的手工方式转变为形式多样的现代化交互服务模式。网络环境下的读者服务，主动利用网络及其他信息技术设备搜集信息，并对信息进行加工整理，为读者提供服务。为了满足读者需求，就需要有更多的图书馆员从事信息的检索、组织、加工以及知识的管理工作，这对图书馆员提出了更高的要求。

二、加强高校图书馆员继续教育的必要性
1、图书馆员适应信息社会发展的必然要求。在网络环境下，由于信息量剧增，信息和知识更新日新月异，知识老化速度加快，一个人从学校一次性学习已远远不能满足社会发展的需要。据有关数据显示，一个人一生获得的知识中，20%来自第一课堂，其余80%来自第二课堂。这说明人的学习是终生的，每个人都需要通过自学使自己保持与时代发展同步。图书馆馆员作为文献信息生产者与利用者之间的桥梁，如果只依赖自己原来单一的知识结构，远远不能满足服务读者的需要。这就要求馆员必须不断更新知识，调整和完善知识结构，才能为读者提供满意的服务。
2、当前图书馆事业发展的客观需要。随着信息技术在图书馆的普及应用，图书馆读者服务以及管理的各个环节，都实现了电子化管理，图书馆逐步向服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化和管理手段计算机化方向发展。图书馆传统的业务工作面临着严峻挑战，也对图书馆员的知识水平、工作技能和组织管理能力等提出了更高的标准和要求。为了应对这一挑战，高校图书馆不仅要配置先进的设备，引进先进的管理经验和技术，更重要的是通过继续教育，促进馆员补充和更新知识，调整知识结构，拓宽知识面，掌握新技能，才能推动图书馆事业的发展，更好地为读者服务。
三、加强高校图书馆员继续教育的对策
为了适应信息社会发展的需要，加强图书馆员继续教育，建设一支高素质的图书馆员队伍已迫在眉睫。
1、学历教育。学历教育是指为取得某种学历而进行的专业教育，包括学士、硕士和博士学位等层次的学历教育，学习形式分脱产、函授和业余等。对高校图书馆来说，鼓励和选拔优秀青年结合自身实际进行学历继续教育，这是提高馆员整体素质水平的重要途径。通过学历继续教育，使图书馆员及时补充新知识，拓宽理论知识面，提高适应和吸收信息的能力，更好地适应新时期图书馆发展的需要，更好地为读者提供服务。
值得注意的是，针对图书馆这一领域的需要，国务院学位委员会2010年新增图书情报硕士专业学位类别，并首次纳入全国研究生统一招生。其目的就是为了培养具有较强的图书馆学专业能力和职业素养、能够创造性

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