第一篇:交通局作风效能建设实施方案

一、工作目标

最大限度减少行政审批事项，严格控制新设行政许可；树立行政审批“马上办”工作理念，最大限度提高交通窗口现场办结比例和即办件比例，最大限度缩短办结时限，实现即办件马上办结、承诺件马上受理，所有审批事项程序最优、环节最简、时限最短、效率最高。

二、工作内容

（一）清理公布实施“马上办结”审批事项

1．2014年7月30日前，市行政审批制度改革领导小组办公室（以下简称“市审改办”）清理审核第一批马上办结审批事项（所有即办件和可在市政务服务中心服务窗口当场马上办结的审批事项），经本局核对，并报市审改办批准后，在局网站、自治区政府信息公开统一平台公布。

2．2014年9月30日前，市审改办清理审核第二批马上办结审批事项（不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的审批事项），经本局确认，并报市审改办批准后，于2014年10月15日前，在局网站、自治区政府信息公开统一平台公布实施。

（二）“马上受理”审批事项标准化服务

1．落实一次性全告知。2014年7月30日前，本局根据市审改办确认的审批事项办事工作规范，按标准格式制作所有审批事项的一次性告知单（包括项目名称、设立依据、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、收费依据和“窗口”权限、咨询及投诉电话等），同时将一次性告知单、所需材料的示范文本及相关表格在市政务服务中心、局网站、自治区政府信息公开统一平台公布。wWW.YbASk.coM

2．落实马上受理。所有审批事项必须在市政务服务中心交通窗口通过“政务服务业务通用软件”统一受理、集中收件，对承诺事项申请材料齐全的一律马上受理，并打印《受理通知书》交申请人签收，不能当场受理的应以书面形式一次性告知申请人。

3．落实标准化流转。对审批事项的审批流程逐项清理，审批环节原则上按照一般不超过3个（即“承办人、审查人、审批人”）办事环节要求，制定并实施相关审批执行标准，明确各环节职责、各流程审批时间节点。于2014年7月30日前，在市政务服务中心、局网站、自治区政府信息公开统一平台公布实施。

4．落实限时办结。在法定办结时限要求的基础上，所有审批事项办结时限提速50%，部分事项提速80%以上。办理结果通过交通窗口出件给申请人，并打印“办结通知书”交申请人签收。于2014年7月30日前，在市政务服务中心、局网站、自治区政府信息公开统一平台公布实施。

5．落实否定报备公示。对申请的行政审批事项不予受理或不予批准的，应在规定的时间内，以规范的文书说明理由告知申请人，并报市监察局和市政务办备案。

6．落实领导“带班”制。局长每季度至少到市政务服务中心交通窗口检查一次，每次不少于半天；局分管领导要到市政务服务中心实时“带班”审批事项，每周至少到交通窗口半天，授予“带班”领导各审批事项的协调审批权。制定“带班”领导到市政务服务中心交通窗口马上审批工作机制，于2014年7月30日起，市政务办对“带班”领导实行指纹考勤。

（三）提升服务能力

1．加强培训，规范人员选派。2014年7月30日前，按“马上办”工作要求进行业务培训，将协调能力和责任心强的业务骨干选派到交通窗口，报市政务办备案。

2．创新方式，提高服务水平。推行延时服务制度，窗口工作人员在临近下班或刚下班尚未离开工作场所时，只要有服务对象，仍要热情接待，按程序受理，直至办理完毕。对企业、群众申办的急件、要件实行“急事即办、随到随办”，切实履行工作职责、规范审批行为、提供优质服务。

三、工作措施

（一）调整事项

根据《壮族自治区人民政府办公厅关于公布自治区本级行政审批事项办事工作规范（第二批）的通知》，对应交通运输厅将非行政许可事项调整为便民政务目录，结合我局实际，将相关非行政许可事项调整为便民政务。

（二）调整职能

按照“审、管”分离原则，对内设机构进行调整，将审批职能、审批事项、审批人员相对集中进驻市政务服务中心交通窗口。

（三）加强监督

1．法律监督。审批项目、审批流程、审批要件、收费等按照法律法规进行清理、规范。

2．纪检监督。局纪检监察室要定期对“马上办”作风效能建设进行督查，对存在问题督促整改并进行问责。

第二篇:民主评议政风行风工作实施方案

为认真贯彻落实上级关于纠正行政执法部门不正之风的指示精神，切实加强交通运输系统政风行风建设，根据市《2014年民主评议政风行风活动实施意见》的有关要求，结合交通运输工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

以党的十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕市委、政府的重大决策部署，以提高服务质量、优化发展环境为目标，以整治群众反映强烈的突出问题和损害群众利益不正之风为重点，以社会各界广泛参与为基础，以群众满意为标准，践行“三严三实”要求，坚决反对“四风”，整治“六病”，祛除“五化”，破解“五难”问题，深入开展交通运输行政执法领域民主评议政风行风活动，坚决纠正交通运输行政执法部门的不正之风，为加快国际旅游胜地建设提供坚强保证。

二、工作机构

为更好开展交通运输行政执法领域民主评议政风行风活动，我局成立纠正交通运输行政执法领域民主评议政风行风工作领导小组。

三、评议对象

局机关、局属各单位、政务服务中心交通窗口。

三、评议内容

（一）依法履职情况。是否做到文明、规范、公正执法；是否存在滥用职权、公权私用、执法不公、违法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

（二）政

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