,制定人力资源发展计划、保持开放的体系吸纳审计项目所需要的专业人才、投资于信息技术、改善审计工具等。
内部角度也可以对应三个主题:使组织内部的工作流程精简高效,包括重新审视工作流程并进行调整,去掉无效率不增加工作价值的流程;内部各部门、各小组之间的分工协作是否科学合理,是否有利于团结协作。
顾客角度在审计组织中可以看作是被审组织。保持公正、客观的态度面对顾客,良好的沟通以尽可能取得被审单位的支持与配合,最低限度地不要处处设阻,对提高审计工作效率具有重要意义与作用。
委托人角度在国家审计中可看作是公众。国家审计发展的理论基础之一就是出于公共受托责任,工作成果是否有利于彰显组织目标,所提交的答卷是否公众关心的问题,能否得到公众的认同与支持。
上述项目共同指向的结果就是达成组织使命,指的是国家审计能否有效履行国家赋予的三项基本职责。
国家审计资源的整合与国家审计的发展不会是某一时、某一阶段的任务,而是一个长期的伴随经济社会发展而发展的动态过程。上述基于平衡计分卡思想的绩效评估模型,正是可以在工作中随时评价资源整合与发展方向、推动其动态发展的战略工具。
参考文献:
[1]张庆龙.对国家审计信息资源开发的思考[j].生产力研究,2005,(7).
[2]斯蒂芬·p·罗宾斯.管理学(第四版)[m].北京:中国人民大学出版社,1997.
[3]邢俊芳,陈华,邹传华.最新国外效益审计(上、下)[m].北京:中国时代经济出版社,2004.
[4]张继勋.国外政府绩效审计及其启示[j].审计研究,2000,(1).
[5]张立民,陈小林.审计法治及其构架——兼议《审计法》修改和审计结果报告权 [j].审计研究,2004,(2).
[6]卢家辉.关于整合审计资源的思考[eb/ol].中华会计网,2006-08-12.
[7]姜定维,蔡巍.“平衡计分”保证发展[m].北京:北京大学出版社,2004.
上一页 [1] [2] [3]