酒店管理公司作为酒店客房对外出租经营,然后用每年获取的租金和经营收益缴纳银行贷款,最后获得酒店物业的所有权。通常少数家庭购买产权酒店的目的是度假,大多数是公司企业购买,为了员工休假、企业会议以及接待宾客使用,或是用于作为房产投资,获得收益。
(三)比较分析
目前,在我国普遍存在一种概念上的误解,将时权酒店和产权酒店混为一谈,有的还笼统地用其中一个概念代替分时度假酒店。其实,时权酒店和产权酒店是酒店分时度假产品的两种类型,两者之间存在相同点和不同点。
相同之处是两者都是分时度假理念应用于酒店业的产物,改变了酒店传统的以天为单位的单一住宿模式,并将酒店的住宿功能多样化。两者的不同之处为:出售的基本内容不同。对消费者来说,时权酒店的出售对象是房间的住宿权,即物业使用权,用时间单位计量,而产权酒店的出售对象是酒店产权,即物业所有权,开发商是将酒店物业分割成为独立的产权单位出售的;购买目的不同。时权酒店的消费者以单个家庭为主,主要目的是居住和交换,而产权酒店的购买者以企业为主,是一种公司的投资方式,投资房产以获取分红,而时权酒店则不能当作是房地产投资。
我国分时度假产品的发展现状
总的来说,分时度假对于我国旅游饭店业来说还是一个比较新鲜的概念。20世纪90年代,分时度假产品引入我国,海南、深圳等地的部分饭店开始操作单体分时度假产品。到2002年,我国有十多家度假村或饭店加入国际分时度假交换网络体系,其中加盟rci的16家,加盟ii的3家。其经营模式与国际接轨,采用销售20—40年的每年一周的度假地住宿权的方式,产品售价一般在4万至6万之间。目前,国内的分时度假交换也处于最初期的阶段,进入运作阶段的度假网络经营公司数量不多,海南华夏之旅分时度假交换公司是国内唯一形成规模的分时度假交换平台。与欧美等发达国家相比,我国的分时度假旅游还不成熟,尚处于初级阶段,交换机制也不够完善,需不断探索。
对我国酒店发展的启示
(一)锁定目标市场,提升营销效率
在国际度假行业内公认的分时度假目标消费人群是“中产阶层”,或者说“中等收入家庭”。这个阶层的家庭已经基本解决了家庭生活的一般需要,追求更高层次,更自由舒适的生活。作为社会中坚的中产阶层通常从事脑力劳动,生活和工作的压力都比较大。这一阶层需要定期的休闲和度假以保持身体健康,舒缓由于快节奏的工作造成的心理压力。在旅游度假方面,这些家庭追求更加轻松、自在、舒适的度假。分时度假提供的高档酒店住宿正好符合中产阶层的度假要求和消费水平,使其可以完全按照自己的想法来安排度假生活,这使得分时度假产品在世界范围内被中产阶层所青睐。
根据2005年国家统计局的报告,我国年收入达到6万至50万的家庭为中等收入家庭。全球范围内的分时度假购买者中,绝大多数的购买者为中年人,根据统计这些消费者中80%以上为已婚夫妇,30%的分时度假家庭有未成年的孩子。美国购买者的平均年龄为52岁,欧洲的购买者平均年龄为47岁。在亚洲等新兴的分时度假市场购买者的平均年龄更低些。这些购买者中,30%以上的权益人读过专科学院,23%以上的权益人拥有学士学位。这些数据,都有助于我国酒店寻找合适的目标市场,提高分时度假营销的针对性和效率性。
(二)强化网络技术,扩大交换网络
对于消费者而言,分时度假最大的吸引力在于每年可以选择不同酒店度假,所以交换也成为分时度假酒店营销的最大亮点。交换的实现需要依托完善的分时度假交换网络和电子商务系统。目前,我国的网络技术尚不足以满足这种需求,国内分时度假交换网络普遍存在起点低规模小的不足,还没有形成一定规模。因此,消费者在短期内无法自由选择心仪的度假地,这一点严重制约了我国分时度假的发展。
分时度假及交换系统需要大型的计算机网络支持,我国酒店发展度假网络产品,一套有形的计算机网络支持系统必不可少。技术支持也是为消费者提供优质服务的重要保障。加强我国酒店分时度假产品的技术支持,提高酒店运用电子网络的能力,借助电子商务所固有的低运行成本、高效率的特点,逐步扩大国内分时度假交换网络,才能提升消费者选择度假产品的自由度,推动了分时度假的国际化发展。
(三)拓展度假业务,增加住宿附加值
在国外,许多分时度假酒店都形成了自己的经营特色。例如在希尔顿分时度假俱乐部,顾客除了能按合同规定获得基本的住宿权利外,还可享受多项额外服务,如可将分时度假系统中购买的产品换算为在希尔顿饭店的老顾客奖励分值,这些分值与顾客在希尔顿饭店系统已经获得的奖励分相结合,便可在希尔顿的赌场饭店或城市饭店消费时享有特殊优惠。此外,会员还可以通过800免费电话预定折扣机票、租车服务和其他的旅游产品。我国酒店在提供分时度假产品时,除了优良的住宿产品,还应将其功能多样化,通过增加住宿产品的功能附加值吸引更多消费者。
参考文献:
1.贺小荣.对我国旅游饭店业推行分时度假的几点思考[j].北京第二外国语学院,2001(5)
2.刘菲.旅游饭店新业态—分时度假交换系统[j].北京商学院学报,2000(7)
3.宋莉,陆明.论分时度假在我国的现状及发展对策[j].西北第二民族学院学报(哲学社会科学版),2007(2)
上一页 [1] [2]