随着北京市通州区城市化建设步伐的不断加快，国际新城建设的不断推进，一批旧城区改造、新城区建设、市政建设项目相继实施，城市和企业、社区、村镇开展形式多样的法制宣传、教育活动，特别是针对一些在拆迁过程中扮演重要角色的基层组织，使其更加明确自身的权利和责任，在服务过程中准确定位，同时在被拆迁人群体中树立依法、理性维权的法律意识，引导群众通过合理、合法的途径解决矛盾。
（四）强调息诉工作的重要性，注重释法说理，有效化解矛盾。
由于这些案件基本都以不立案方式结案，因此做好案件当事人的息诉工作尤为重要，这就要求承办人耐心细致，释法析理，针对不同的案情及当事人情况制定相应的息诉方案，有需要时及时与有关部门沟通、配合，真正把拆迁矛盾化解当成是一件事关民生的工作来做。同时息诉还应讲究方法策略，强调换位思考，站在当事人的角度分析矛盾纠纷的利害关系，拉近与当事人间的距离，注意语言的使用技巧，力求及时有效化解社会矛盾。