服务力视角下的酒店人力资源管理探究


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服务力视角下的酒店人力资源管理探究

服务力视角下的酒店人力资源管理探究

重要性基础上，循着人力资源管理整体流程提出了提升其管理水平的新策略，并提出了高效人力资源管理下的酒店服务力良性循环发展模式。
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　　注释：
　　［１］王华.桂林市星级酒店员工培训现状分析[J].桂林旅游高等专科学校学报,2005,(04):41-44.
　　［2］冯俊.论服务企业服务力测评指标体系的建立[J].企业活力,2006,(04):38-39.
　　［3］王小荣.酒店人力资源开发与管理——X酒店人力资源管理案例分析[J].广东科技,2009,(22):5-6.
　　［4］周航、张敏思、刘沓.应用人力资源管理会计提升服务业企业的核心竞争力[J].商业经济,2010,(02):96-97

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