观光热导致台湾旅游业重新“洗牌” |
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王扶摇认为,北航之所以打败同业,除了与大陆各界建立良好的关系外,关键是能够了解大陆客人、让大陆人信任。服务大陆客人有很多诀窍,例如吃饭时的安排谁坐主位就有学问,如果弄错了就很尴尬。他说,从很小细节的安排到旅游景点规划,与大陆来往二十几年,让北航比同业更能了解大陆人。 看好陆客来台商机,台湾唯一上柜的凤凰旅行社更直接投资北航850万元,持有17%的股份。凤凰旅行社张金明董事长开玩笑说,没有关系就要买关系。王扶摇则豪迈地笑着说,由于凤凰在大陆旅游市场并未深耕,两者结合可说是最好的互补。 过去安排台湾民众赴大陆旅游,现在又经营大陆居民来台观光,“我们一家可说是两岸关系变动的缩影,这种经历,很少人可以想象!”他说。 汉语导游成了眼下最“热”的职业 2010年,中国大陆首次取代日本,成为台湾观光游客的最大来源地。面对新兴陆客市场,台湾的汉语导游成了眼下最“热”的职业。例如有公务员退休转任导游,竟然可以带一团陆客在八天七夜的环岛行之中,创造了500万元的消费金额,成为旅行社中传奇人物。台湾观光学院校长亭铭辉也说,他有个学生30岁不到,现在带陆客团,月收入最高达到70万元。 根据台湾“考选部”统计,过去每年汉语导游报考人数不超过1万人,由于近年开放大陆旅客来台观光,2010年报考人数一口气大增至2.4万多人,2011年更是激增至3.88万人,比起一年增加60%。 在2011年3月的领队及导游考试时发生了很有趣的现象,考外语导游的人数总共只有不到5000人,而考汉语导游的竟然将近4万人;考外语领队的1.2万多人,而汉语领队则有2.7万多人。 不少退休的公务员和教师也看准这个机会,纷纷想要开创自己职业的“第二春”而报考。不过据了解,目前台湾通过考试、拥有汉语导游执照者约1万多人,但实际执业者只有3000人左右。许多旅行社业者指出,很多新拿到执照的导游,事实上根本无法带团,真正能够赚到这次商机的还是需要有“两把刷子”。 现为鼎运旅行社特约导游的李新猷,就是在陆客商机中找到自己事业的“第二春&上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页 |
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