| 试论以企业战略为导向的全面预算管理 |
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衡计分卡，设定关键绩效指标（KPI）并找出它们之间的因果关系。在战略从平衡计分卡四个维度展开后，就要用各种绩效评价指标来具体描述企业战略，如从财务维度来看，确认的关键绩效指标可以是销售收入增长率、净资产利润率等；从顾客维度看，确认的关键绩效指标可以是顾客满意度、客户忠诚指数等；从内部业务流程维度看，可以业务流程效率、服务质量等指标作为关键绩效指标；从学习与成长层面来看，可以研发费用/总费用、员工满意指数等指标作为关键绩效指标。
从这四个维度建立的一系列指标并不是相互独立的，它们之间存在着因果关系。因此，当发现某一指标出现异常时，便可根据它们间的因果链层层分析引起这项指标变动的其他指标是否也出现异常，从而理顺企业经营中的各工作环节，使出现偏差的部门及时调整其局部目标，支持企业战略目标的实现。这种纠偏机制的存在，使得企业能及时识别内外环境的变化，为企业动态战略管理提供了实现的可能。
（三）依据战略规划，确定关键绩效指标目标值
指标值是对关键绩效指标的量化，企论文联盟http://wWW.LWlm.Com业依据发展规划，确定本年应达到的目标值，这实际上是把企业宏观上的目标落实到具体的目标值上，年底时通过对企业实际指标值进行绩效考核，实现企业对于日常经营活动的管理。编辑：www.ybask.Com 。
（四）具体编制预算
通过平衡计分卡明确了关键绩效指标后，企业应当为所要实现的目标配置资源，然后利用所配置的资源编制新一年的全面预算。企业应将五年规划中第一年的目标作为新一年全面预算各指标的目标值，通过预算执行与考评，保证关键绩效指标目标值的实现。将这一过程不断滚动执行，让每一年的预算都能够以量化的形式分配到各责任单元，明确它们的战略实现责任上一页 [1] [2] [3] [4] |
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