就会失去一片忠诚的客户。不要和客户对立，失去关系。当我们吵架赢了的时候，也就是效益损失的开始；当请求群众理解我们的无奈时刻，就是我们信誉下降的转折点。为什么失灌面积都在下游，为什么个别群众或个别地区长期不用洛惠渠水，我们应进行深刻反思，从自身找原因，不断改进工作，重新找回失去的市场。
3.1建立浇地专业队，为群众提供优质服务。
3.2及时掌握水情，为用户提供信息。
3.3合理调配流量，确保下游流量稳定和群众用水相对稳定，减轻群众负担。
3.4工作前移，事前杜绝，避免问题发生和处理问题带来的负面影响。
优质服务就能赢得顾客，赢得了顾客才能赢得市场。我们的服务每改进一步，灌区群众的满意度就能增加一份，我们的竞争力就会提高一度。
4 结语
优秀的营销人员需要培训，经过培训的优秀营销人员，是一般人员工作效率的400倍。要组织职工学习现代化管理理念，学习市场营销理论，掌握推销技巧和方法，提高驾驭用水市场的能力和水平。影响市场的因素虽然是多方面，但只要遵循市场的价值规律，采取正确的营销策略，锲而不舍，创新管理，给灌农提供至臻至善的供水服务，我们就能获得丰厚的回报。

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