4.1采访人员缺乏系统、正确的采购思路和方法
据调查，本文所选取的这些学校的规模和财力都相当，而采购渠道也相仿，5所高校中，除a之外，另外4所高校的采购途径，大都是采用书商书目圈选加上申联、翔华、江苏华茂、唐人书店等，以b和e为例，他们都采用了申联、翔华以及人天书目，但是购书质量却有很大不同。因此，尽管书商书目可能存在弊端，采购渠道也可能不同，但并不是影响购书质量的主要因素，采访人员具有系统、正确的采购思路和方法才是图书馆购书质量的保障，是克服核心图书缺藏的关键原因。
系统、正确的采购思路和方法涉及多个方面，例如采访人员必须遵循这样一些采访原则：应该保持藏书建设的连续性、系统性、针对性；应该重视品种数，而不能单纯地满足于册数；在注意中央大出版社的同时，应该关注地方出版社，等等。根据本次统计和调查，系统、正确还应该包括：
·对各学科核心出版社及其重要性要有清晰的认识。对于大多数图书馆来说，要达到某一主题100％的收藏要求是不可能的，根据“布氏定律”，绝大部分图书和有价值的图书来自于少部分的核心出版社，核心出版社涵盖了90％的核心图书，而从近几年采购情况来看，各高校图书馆所购核心图书占核心图书总量的比例在26％—57％不等，占采购量的30％左右。因而笔者认为，在采购中引入核心出版社这一因素对于提高图书馆的采购质量有较大的上升空间(特别是对于核心图书采购比例较低的图书馆)。核心出版社的这种核心效应在计算机类图书中表现尤为突出，近年来，计算机类图书受关注度程度日益提升，各地方出版社跟风出版现象严重，很多都套用“重点院校教辅”等头衔，但内容、选题甚至校对都存在很大偏差，根本不符合高校的教学和阅读要求。而大多数高校图书馆的采购员尽管对于文献出版的“二八定律”耳熟能详，但是却无法真正把握核心出版社，因此，深入分析、严格测定核心出版社是十分重要的工作。从对5所高校图书馆的采购情况来看，也证实了这一点。
从表5的数据可看出，a、b、c三所高校所选核心出版社图书皆占85％以上，因此，其图书质量也相对较高；而图书质量明显较弱的e所选核心出版社图书的比例明显偏低。以下是5所高校配置核心出版社的计算机类图书占所进计算机类新书的比例

当然，并非核心出版社出版的所有图书都是有价值的，很多研究发现，核心出版社同样有很多无价值，零借阅率的图书，因此采购人员在锁定核心出版社的基础上，应该进一步精选，例如据某馆统计，利用率较高的计算机类图书主要集中在程序语言(tp312)、汇编程序(tp313)、编译程、解释程序(tp314)、管理程序(tp315)、应用软件(tp317)、信息处理(tp391)6个类别。同时，要考虑到有关核心出版社的出版强项，有的可能体现在基础理论方面，有的可能体现在程序语言方面。
此外，计算机专业是一个不断升级的知识体系，根据以往版本图书的借阅利用率也可以帮助采购人员确定今后购买的范围。例如：以tp31次级目类为例，tp311、tp312、tp316是e馆收藏的重点，其中2007—2008年度tp311平均借阅比率为0.79，零借阅率为64.9％；tp312平均借阅比率为1.07，零借阅率为53％；tp316平均借阅比率为0.84，零借阅率为59.6％。在新书购买中，可以优先考虑借阅率高的老版本图书的更新升级版本，减少零节约率图书新版的重复购买。
·要了解各学科的核心作者。如果说，核心出版社所出的图书并不一定都是有价值的，但是核心作者所出的书一般都是有价值的。据悉，有些高校图书馆的采访人员建立了各学科核心作者的数据库，取得了良好的效果。

4.2专家没有真正渗透入图书采购过程中
高校图书馆采购除了现场采购以外，一般按照“提出采访计划→选择供应商→收集目录→专家圈选→采购人员复选→送交订单”这样的流程进行操作。采访人员应该严格遵循这样的工作流程。要制定好符合学校和图书馆发展的采访计划；要根据一定的标准选择好供应商；要尽量收集全征订书目；要组织好专家，让他们做好圈选工作，等等。任何一个环节出现问题，都会影响藏书质量。
在研究的过程中发现，这一采购程序虽然看似无懈可击，但在“专家圈选”环节缺乏可行性。首先，由于一般图书馆都采用书商书目对图书进行圈选，而书商书目不符合一般用户的查询习惯，且新书、畅销书的介绍也不尽详细。这对于非图书馆专业的人员来说，要参与圈选这样的书目既无兴趣又需要耗费大量的时间，同时由于缺乏有效的激励机制，专家往往因为自身科研教学的繁忙而无法顾及。其次，学科分类往往是越深越细，与其交叉的学科也越多，这点计算机类图=b表现尤为突出，简单地说，包括软件、硬件，再细分，有单片机技术、人工神经网络原理、遥感应用技术、遗传算法等等，如此的细化，一两个专家根本无法做到面面俱到，而若要动用大量人力似乎又得不偿失。在所调查的5所高校中，以e为例，在采购方式中，教授圈选是一个重要环节，但是在具体采购过程中，教授圈选这个环节并没有真正发挥作用。
笔者认为，可以采取“网上书店”与“专家荐购”相结合的模式来弥补专家圈选这个环节的薄弱。网上书店强大的相关信息推荐功能使读者可以多途径获得最相关、最全面的信息，其主题分类也符合一般用户的查询习惯，比起枯燥的书目数据，一般人更愿意通过一种更为人性化、符合人阅读习惯的方式去购书，而网上书店的到书速度对于教师来说也是一大吸引。
图书馆可以请负责荐购的教授通过一个设定好的用户名登陆并将所选书目放入购物车内，图书馆则下载网上书店以一定格式为图书馆做的书目数据，再把数据套录到图书馆自动化集成系统中的采访子系统中，在教授选好书后由采购人员调出套入的数据，在

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