| 导游员职业倦怠的根源及干预策略研究 |
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作者：郑赤建 李建达 喻彩霞 摘要:近年来,由于导游员独特的工作环境和角色要求,职业倦怠已经成为困扰导游职业较为突出的问题。从工作特征、个体和社会组织三个方面分析导游员产生职业倦怠的根源,根据导游员职业倦怠的特征,提出采用个体干预、组织干预、社会干预来消除导游员职业倦怠。
关键词:导游员;职业倦怠;根源;干预
随着休闲时代的到来,人们对企业导游员心理活动规律研究[j].商讯商业经济文荟,2004(6).
[10]冯耕耘.导游员职业倦怠及其应对策略研究[j].桂林旅游高等专科学校学报,2005(2).
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