[摘要]根据企业过程中存在的主要问题及如何对这些单位展开规范化管理进行了思考。
[关键词]高校后勤企业；体制分离；规范化建设

近年来，随着我国高等教育事业的快速企业领导对员工要关怀、理解和尊重，充分尊重他们的劳动，维护他们的权益，创造良好的工作环境，鼓励和支持员工参与民主决策和民主管理。这样既可以激发他们的工作热情，又能提高他们对企业的满意度和忠诚度，达到“感情留人”。
3 切实提高员工的工资福利水平。当前，我国的经济发展迅速，物价指数也在不断上涨，工作是绝大部分员工谋生的重要手段。收入是最直观的体现。当员工的付出与所得到的回报严重不相匹配或与同类人员有较大落差时，“人往高处走，水往低处流”，跳槽将是其必然选择。即使不跳槽，也可能是出工不出力。因此，企业管理者应了解当地社会和学校教职工的总体工资水平，给员工以合理的薪酬，以达到“待遇留人”。
4 加强与员工的思想交流与沟通，重点加强企业文化建设。与员工的思想交流与沟通是增进相互信任、化解矛盾的最佳形式和途径。企业管理者要正确处理员工的不满情绪，加大沟通力度和密度，对员工加强教育，积极引导，化解矛盾，营造一种企业关心员工、员工热爱企业的和谐氛围。同时，作为一个服务型的企业，要明确一个信念，从“等、靠、要”到积极、主动开展工作，秉持“以服务求生存、以管理求效益、以品牌求发展”的企业理念，立足校内，面向社会，积极开拓校内校外市场。

(二)引入竞争机制，健全激励机制
要把竞争机制引入高校后勤企业，并与员工的个人劳动报酬相结合。LOCaLHoST无论对“老人”还是“新人”将推行全员竞争上岗，同时在工资待遇方面应该做到同工同酬、收入能增能减的机制，在坚持工资总额的增长低于经济效益的增长及对超额完成目标利润实行一定比例的奖励措施的原则下，由后勤企业按有关规定自主决定工资分配制度和工资标准，坚持按劳分配原则，适当拉开差距。

(三)建立企业法人制度，健全企业自主经营、自负盈亏机制
从学校行政体制下分离出教辅单位组建的高校后勤企业，在一开始就应立足于建立企业法人制度。可以是学校级投资组建，也可以由后勤母公司投资组建。如是学校级投资组建的，应成立以主管后勤副校长为首，学校国资处、财务处、审计处、工会等部门负责人参加的董事会和监事会，对后勤企业的重大事项进行决策，并对后勤企业管理人员的经营效果进行考核监督。如果是后勤母公司和其他单位共同投资组建的，且后勤母公司是控股的，则应成立以后勤总裁(总经理)为首，后勤母公司办公室、人事部、监控部及其他投资单位等部门负责人参加的董事会和监事会，对企业经营的重大事项进行决策，并对后勤管理人员的经营效果进行考核监督。按所有权与经营权分离的原则，做到“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”，使后勤企业真正成为企业自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。

(四)加强规章制度建设，以实现规范化管理
规范化管理的基础是要建章立制。规章制度的建设是贯穿于以上“实施人性化管理，建立和谐后勤”、“引入竞争机制，健全激励机制”，“建立企业法人制度、健全企业自主经营机制”之中的。从学校行政体制下分离出来的教辅单位组建高校后勤企业，在健全规章制度建设方面应重点抓好人事、财务、安全等三大类规章制度建设，彻底改变无章可循、有章不循、违章不究的现象，建立用制度管人、用制度管事、按管办事、纪律严明的高校后勤企业。