企业 社会责任 政府 股东 购房者
论文摘要：以界定企业的社会责任为切入点，阐述了房地产企业履行社会责任的必要性、内容及存在的问题，对房地产企业如何履行社会责任进行了探讨
随着我国社会监督作。建立幸十会监督体系，发挥消费者协会的作，让全社会的购房者都来监督房地产企业，尤其是新闻媒体，对于违反法律法规、坑害消费者利益的，不愿意承担社会责任的房地产企业进行曝光，提醒全社会的消费者们抵制购买这些企业的商品房，同时对那些在承担社会责任方面做得比较突“l的企业，应大力表扬和宣传，通过这种方式促使房地产企业向着社会理性要求的方向发展。

(3)房地产行业进行自我检企和约束。关于房地产企业履行社会责任，北京大学光华管理学院院长张维迎教授认为，中国现在还没有信誉良好的评级企业，无法对房地产企业进行标准的信誉衡量，符合市场规律的监管和约束机制还很缺乏，我们应提倡行业臼律。诚然，企业履行社会责任是企业的一种自律行为．而房地产企业建设自律机制就显得尤为重要。此本文认为，作为房地产企业应该从以下几个方面来进行自我约束：

第一，房地产企业在土地投资、开发和施工等过程巾，应严格按照政府有关政策及法规进行运作。遵守《消费者权益保护法》，不以欺诈手段来坑害购房者的利益；遵守《环境保护法》，杜绝建筑垃圾污染环境的事件发生；遵守《劳动法》，不拖欠员工工资；严格按照城市规划进行施工建设，杜绝将政府规划绿地变成商品房用地等行为的发生。自愿接受社会非政府组织的监督，以约束企业行为的合法性和合理性。LOcAlhosT

第二，要重视企业形象和企业文化的建立，把社会责任渗透到企业的经营和文化里。企业形象是企业面向社会良好的企业品牌。近年来的房价上涨给开发商带来了“牟取暴利”“黑心开发商”的恶名，社会公众所关注的焦点问题此也开始集中在企业的社会责任上，积极承担社会责任的企业将会受到公众的认可，得到公众信任，在消费者心目中树立良好的形象，这样就有助于调解房地产企业同社会公众的矛盾。企业文化是企业的灵魂，建立企业文化有助于企业履行社会责任，一方面关于社会责任的内容对员工进行教育和培训，另一方面企业要将社会责任内部制度化。房地产企业只有这样内提素质、外树形象，才能长远地发展。

第三，把握好房地产企业扮演的社会角色，与相关利益者处理好关系。服从政府领导、尊重顾客、对股东负责以及善待员丁是房地产企业最基本的社会责任，是企业承担其他社会责任的基础；做好环境保护、接受非政府组织的监督、与社区和谐相处、与商业伙伴诚信合作，是企业按照行业标准并在市场中立住脚跟的基础和保证；还有，房地产企业要热心于公益事业，积极参与各种社会慈善捐助。大连万达集团有限公司董事长工健林认为，企业做慈善不局限于捐钱，有钱出钱，有力出力。企业刚起步如果没有钱可以提供义务，把慈善事业当作追求来做，实心实意地做，不要为了成名去做。的确如此，企业是社会的一部分，是依附于社会而存在的，无论是从经济学角度还是从伦理学角度来看，企业在实现利润最大化的同时是有责任承担礼会责任和慈善义务的。

如今．房地产市场越来越走向成熟，竞争也越来越激烈，经济实力和产品的服务已不能足以使企业占据竞争优势，而社会责任正逐渐地成为品牌竞争时代企业的竞争优势。2008年发生的鹿奶粉事件导致的企业危机已经使很多企业的领导们意识到，社会责任已经渗透到老百姓生活巾，企业行为巾每一个疏忽都可能使企业于未来产生难以预计的损失。在国际金融危机还依然存存的当下，房地产企业履行社会责任，已经不只是购房者及社会的期望和要求，还是决定能否拥有顾客、能否继续生存的内在动力与保障，还是营造竞争优势和实现可持续发展的有效途径，更是构建和谐社会、推动全社会企业去建设和履行社会责任、实现共同发展的需要。