[论文关键词]知识经济时代 大学图书馆 知识导航体系
[论文摘要]知识经济时代，构建与完善大学图书馆知识导航体系势在必行，其主要途径为：以人力资源建设为核心，培育高知识型馆员。构建知识导航的人力资源管理体系；以知识资源导航为重点，构建“知识场”，完善知识导航的传播共享机制；以用户需求为导向，坚持读者中心，健全知识导航的服务机制。
21世纪正在经历的最深刻的社会变革是物质经济向知识经济的转变。在知识经济社会，最显著的特征就是知识、信息量呈几何级数增长，知识成为第一生产要素。建立在知识管理基础之上的知识导航作为知识经济的产物，它视知识为最重要的资源，在整个过程中力图形成知识生产、传播、交流和应用的良性机制，最大限度地调动和使用知识资源，以做到把最恰当的知识，在最恰当的时间，在最恰当的场合，传递给最恰当的人，使知识利用价值最大化。
1知识经济时代大学图书馆应实现从“知识管理”到“知识导航”的转变
知识管理就是应用知识和管理的手段实现特定的组织目的，而知识导航是指“建立在知识管理基础上，运用多种先进技术与手段，从读者的实际需要出发，设身处地的为读者着想，并以满足读者的阅读需求为根本，主动地向读者提供知识信息咨询服务的帮助与指导，以快捷有效的方法，尽量满足读者的知识、信息需求。同时，大学图书馆还可以针对不同需求，提供不同的知识、文献、信息服务。知识导航体系的构建，就是如何应用科学的方法，体现服务的宗旨，实现知识管理与服务的目标。“知识管理”不等于“知识导航”，前者静态成分居多，而后者动态成分居多。LoCaLhOsT“知识导航”与“知识管理”两者既有区别，又密切相关。知识导航作为一种全新的管理服务理念，已经在国内外的一些知识型组织卓有成效地实施，但在我国大学图书馆界尚处于起步阶段。而如何利用已获取的知识以及如何实现知识再造增值等有关知识导航的问题是任何一个大学图书馆管理者所必须重视的问题，因此，组织实施知识导航并逐步构建和完善知识导航体系势在必行。只有逐步构建与完善知识导航体系，才能充分发挥大学图书馆作为“知识场”、“信息场”在知识开发、知识传播、知识组织、知识应用中的作用。
“知识导航功能的实现是21世纪图书馆工作的永恒主题，也是图书馆的立身之本。而功能实现的前提是知识导航体系的建立。知识导航是动态管理，不是静态管理。
这是知识导航最重要的特点。大学图书馆应该是一个动态的知识结合体，它不仅应根据读者的需求来收集、整理、储存信息，而且还必须根据读者不断变化的需求来调整馆藏结构和服务内容。所以，大学图书馆的知识导航体系的构建是全馆各项工作的出发点和归宿，是直接反映全馆工作水平的窗口。知识导航涉及对信息、人和技术的管理，其中信息是知识的源泉，人是知识生产、知识组织、知识传播、知识应用的主体，技术是知识导航的工具。因此，知识导航应以知识资源管理为重点，以人力资源建设为核心，以当代信息技术为依托。知识导航作为一种崭新的管理方式最近几年刚刚走入图书馆学者研究的视野，其理论体系尚需进一步研究与完善。大学图书馆知识导航应完成以下任务：广泛地采取知识信息进行有序化、系统化整合；追踪知识创新过程，建立知识评价机制，不断对知识信息去粗取精，建立动态有效的知识场(知识库)；根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑，使知识信息能够全方位被读者利用；利用最新的信息加工、传播手段使知识信息被人们共享。也就是说，目前大学图书馆知识导航有两大任务：通过组织的知识管理实现“学习型组织”目标；通过科学的知识管理实现“知识导航”目标3j。为了构建和完善大学图书馆知识导航体系，实现大学图书馆知识导航“学习型组织”和“知识导航体系构建与完善”两大目标。
2以人力资源建设为核心，培育高知识型馆员，构建知识导航的人力资源管理体系
知识经济时代里，大学图书馆面临着新的竞争环境，表现为市场的快变性、不确定性和知识更新的高速度性、不间断性。在这样的环境中，组织生存与发展的关键是保持知识的优势。因此，组织之间竞争优势的获取最终要依靠知识的载体——知识型馆员来实现。馆员是大学图书馆知识的管理者，是知识的载体。从大学图书馆的采访编目到参考咨询、文献开发和现代化的检索手段，都离不开具有一定知识、一定的开发知识能力的工作人员。知识经济对大学图书馆员提出了比以往任何时代都高的要求。但是目前大学图书馆的人才队伍已经成为其功能发挥、服务水平提升的一个严重制约，因此，大学图书馆人力资源的建设和管理刻不容缓。大学图书馆人力资源管理体系的构建与完善，关键在于以人为本，以人力资源建设管理为核心，培育高知识型馆员，完善用人制度、完善育人机制、完善评价机制、完善激励机制。首先，在用人制度上要科学设岗。大学图书馆应坚持因事设岗、职岗相符的原则，按照用户信息需求变化、大学图书馆业务重心转移、服务内容调整和未来发展趋势在编制允许范围内合理设置工作岗位，明确职责。并按条件公开、公平竞争，双向选择，满工作量上岗的原则，实行有限期聘任，建立一种新型的契约式劳动关系。变“因人设岗”为“因岗设人”，变“静态管理”为“动态管理”，变“身份管理”为“岗位管理”。其次，在育人机制上要规划培训。高知识型馆员的管理是构建知识导航体系的重点，在基于人才竞争的全球经济一体化的进程中，大学图书馆系统如何有效地提升知识型馆员的知识存量，加强人力资源建设已经成了影响大学图书馆事业发展的当务之急。笔者认为科学知识的发展日新月异，而且大学图书馆在运营中面临各种复杂的情况，因此，尽管高知识馆员具有很扎实的理论基础，但是他们仍然需要不断监控理论的最新进展，并且不断地积累实际工作的经验和技能。高知识馆员是具有高知识存量、高学习能力和高创造热情的馆员群体，因此，他们的学习方式要有别于一般员工的刺激——反应式学习和模仿式学习，而是更多地表现为反思式的学习。正如米歇尔·福柯所言，知识分子的角色就是要通过自己专业领域的分析，一直不停地对设定为不

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