兰开斯曾撰文指出：该图书馆学五定律从表面看很通俗，但实际上却很深刻，其从根本上阐明了图书馆应该为之努力的目标j。在当今“知识折旧”与“本领恐慌”的竞争年代，大学图书馆这个生长着的有机体，更需要有高素质的馆员，通过不断学习新知识，提高工作能力。馆员应做到学习工作化，工作学习化，变学习是一种“负担”为一种“自觉行动”。不断创新服务方式，满足读者发展需要，使图书馆能与时俱进，转型为“学习型图书馆”，使之成为“大学的书房，读者的乐园”。大学图书馆工作者一定要以读者(用户)为本，以读者需求为导向，探索读者服务的发展趋势，建立科学的“知识导航服务机制”。首先，要更新服务理念。理论是行动的先导，要构建和完善科学的“知识导航服务机制”，必须更新服务理念，实现以馆藏中心向用户中心的转变，被动服务向主动服务的转变，以往开架式“超市服务模式”向“导航式的服务模式”转变。其次，要讲究服务策略。坚持用户中心，要讲究服务策略，注重用户信息反馈与分析。需要深入研究用户和读者信息，建立明确有序的用户信息反馈渠道和科学、可行、系统化的测评指标，连续她收集和分析用户数据，进行质和量的多方比较研究，如读者结构、阅读倾向、各群体数量及比例、利用大学图书馆的频率和方式、对服务的需求层次和满足程度、将来可能的发展变化等，借以客观、准确地反映和评估本馆服务运行的状态和效率、指明需要改进的环节和项目，有针对性地调整服务对策。最后，要完善服务机制。大学图书馆的知识组织、传播最终目的就是为了知识的应用，知识的有效传播是知识创新成果转化为现实生产力的桥梁。只有通过各种知识传播媒介和渠道，特别是现代通信网络，才能加速知识由无形资产向有形资产、由潜在生产力向现实生产力的转化，让新技术、新知识发挥最大的经济效益和社会效益。因此。大学图书馆应不断加强文献知识资源，不断完善支撑知识导航技术设施，不断完善高效快捷的信息检索查询系统，逐步建立并完善虚拟大学图书馆。只有不断完善服务机制，把大学图书馆建成c／wd知识网络管理服务中心，才能充分发挥其“知识导航”的作用

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