藏而用之甚少的做法,无疑造成了资源上的极大浪费。随着知识经济时代的到来,我们必须用现代开放型取代传统的封闭型管理。放下怕丢失、不敢公开开放的包袱,进一步扩大读者范围,争取馆藏的利用效果。为每一位需求者提供方便。因此,要进行藏书布局的适当调整,能开架的部分尽量开架,并最好配备相应的阅览室。对于学生中一时供不应求的教学参考书和热门书,进行挑选后,拿进阅览室去,让更多的人利用到它,从而加快图书的周转。对于重点读者,可采用一些灵活的服务方式,既要保证图书不丢失,又要保证满足利用。如果读者需要复印,经工作人员同意,可办理复印手续,对特殊需要想外借的读者,经馆长同意,限期归还等方法让读者短期外借。对所有归还的图书,工作人员都要逐一进行认真的核对、检查,检查图书有否被调换、污损、撕页,若发现损坏图书的行为,根据有关规章制度对责任人予以严肃处理。
2.4 保证样本书库阅览时间、改善读者阅览环境
除了白天正常开放时间外,还应在晚上、双休日及寒暑假都要实施了开放,延长了开放时间,使读者有充足的阅读时间。而且要在样本图书阅览室配备大量阅览座位和阅览桌,读者可以使用代书板很方便地将书架上的图书取下到阅览座位上阅读,阅读完后再放回原处。样本书库还应放宽读者范围,让广大师生都能使用样本书库的图书,开展特定借阅服务,以满足特殊读者的急需。
2.5 加强宣传,提高馆员素质
样本书库管理人员要利用各种途径向读者宣传样本书库的藏书情况、学科特色和使用方法,让读者了解样本书库的藏书具有完整性、系统性。在读者中广泛进行爱护图书和规章制度的宣传教育,使爱护图书成为他们严格自律、相互监督的自觉行动。加强思想教育,树立社会主义道德观念,教育读者遵纪守法,一切按制度办事,处理好公与私的关系。形成窃书者耻、护书者荣的良好风气,从而杜绝一些读者认为“窃书不为偷”的错误认识,达到防范于未然的目的。馆员的素质是影响样本图书利用率的基本因素,为使服务质量上水平,作为样本书库管理人员,应不断加强学习,更新知识,拓宽知识面,为读者服务要做到文明礼貌,图书馆是精神文明的窗口,工作人员的言行举止都会给读者以潜移默化的影响。工作人员必须具有良好的职业道德,牢固树立“读者第一,服务至上”的思想,以服务育人为宗旨,做到接待读者要热情,检查证件要礼貌,解答咨询要耐心,听取意见要虚心,以自己模范的言行和文明的服务为读者营造一个安静、整洁、文明、舒适的学习场所,一切为读者着想。样本书库实行开架阅览,工作人员应开展咨询辅导工作,使新书能以最快的速度与读者见面,从而提高了新书的利用率,发挥了样本书库的作用。为了更好的为读者服务,工作人员还应主动了解读者需求倾向,加强对读者的阅读指导。可开展特定的多种形式的读书活动,经常举行特定读者座谈会,听取有关读者的读书体会及对图书馆工作的要求,以便及时开展有针对性的服务。还应要求工作人员在完善一次文献服务的基础上,利用保存本进行深层次的文献开发,满足读者更高层次的需求。还应开展参考咨询工作,根据教学和科研的需求编制二、三次文献,方便读者使用,做好深层次的导读工作,将文献资源的开发深入到文献知识单元之中,变静态知识为动态知识,使样本图书的作用得以充分发挥。
参考文献
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